Рассмотрение обращений граждан Российской Федерации

Услуга предоставляется бесплатно

Категории получателей:

1. Гражданин Российской Федерации

2. Физические лица

Основание для отказа:

Отказ в дальнейшем рассмотрении

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

По результатам рассмотрения обращения выдается ответ на утвержденном бланке.

Получение ответа на обращение гражданина

Реестровый номер услуги:

10001419931

Идентификатор цели:

10001468840

Дата размещения сведений в Федеральном реестре государственных услуг:

07 октября 2010

Дата последнего обновления сведений в Федеральном реестре государственных услуг:

26 апреля 2011

Дата последнего обновления сведений на Региональном портале государственных услуг (функций):

26 апреля 2011

Административный уровень:

федеральный

Если заявитель не согласен с результатами исполнения государственной функции,  он имеет право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) к руководителю Службы.
Обращение (жалоба) заявителя в письменной форме должно содержать следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается жалоба, его место жительства или пребывания (наименование, адрес места нахождения - для юридического лица);
- наименование органа, исполняющего государственную функцию; должности, фамилии, имена и отчества сотрудников (при наличии информации), решение (действие / бездействие) которых обжалуется;
- суть обжалуемого решения, действия (бездействия).
К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
Заявление об обжаловании рассматривается Службой в течение 30 дней с момента его получения.
В случае если по обращению требуется провести экспертизы, проверки или расследования, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на 30 дней по решению должностного лица ответственного или уполномоченного сотрудника органа, исполняющего государственную функцию. О продлении срока рассмотрения жалобы заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.
Обращения граждан, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц Службы, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.

Тип межведомственного взаимодействия:

Взаимодействие с ФОИВ

• ответственное ведомство

Федеральный закон О порядоке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

Открыть