Информирование российских участников внешнеэкономической деятельности о целях, процедурах и правилах осуществления экспортного контроля

За рассмотрение обращений и предоставление информации при исполнении государственной функции плата не взимается.

Государственная пошлина

Стоимость:

0 рублей

Варианты оплаты:

безналичный расчет

Срок выполнения услуги:

Консультирование по вопросам исполнения государственной функции по информированию в устной форме осуществляется в соответствии с графиком работы структурного подразделения. Разговор по телефону не должен продолжаться более 10 минут. При личном приеме время консультации, как правило, не должно превышать 30 минут.

При консультировании по электронной почте ответ на обращение о порядке исполнения государственной функции по информированию направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий двух рабочих дней со дня поступления обращения.

При консультировании по письменным обращениям юридических и физических лиц ответ на обращение направляется почтовым отправлением в адрес заявителя в срок, не превышающий пяти рабочих дней с момента регистрации письменного обращения в системе делопроизводства ФСТЭК России.

Предоставление информации заявителю осуществляется: по обращениям в письменной форме - не позднее пятнадцати дней, а по обращениям по электронной почте - не позднее десяти дней со дня регистрации соответствующего обращения в системе делопроизводства ФСТЭК России.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в государственные органы или должностному лицу для получения необходимых для рассмотрения письменного обращения материалов срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен директором ФСТЭК России или заместителем директора, курирующим вопросы экспортного контроля, но не более чем на тридцать дней, с одновременным информированием об этом заявителя и указанием причин продления.

Категории получателей:

1. Иностранный гражданин

2. Гражданин Российской Федерации

3. Юридические лица

Основание для отказа:

• В случае, если в обращении не указаны наименование юридического лица или фамилия гражданина, направивших обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
• Если запрашиваемая информация не может быть предоставлена без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
• Если запрашиваемая информация не относится к компетенции ФСТЭК России, то обращение в течение семи дней со дня регистрации в системе делопроизводства ФСТЭК России направляется в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит предоставление запрашиваемой информации. Уведомление о переадресации обращения направляется заявителю в письменной форме в срок, не превышающий семи рабочих дней с момента регистрации обращения.
• В случае, если запрашиваемая информация относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.

Основания для отказа.

В случае, если в обращении не указаны наименование юридического лица или фамилия гражданина, направивших обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. 
Если запрашиваемая информация не может быть предоставлена без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 
Если запрашиваемая информация не относится к компетенции ФСТЭК России, то обращение в течение семи дней со дня регистрации в системе делопроизводства ФСТЭК России направляется в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит предоставление запрашиваемой информации. Уведомление о переадресации обращения направляется заявителю в письменной форме в срок, не превышающий семи рабочих дней с момента регистрации обращения. 
В случае, если запрашиваемая информация относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам. 

Консультирование по вопросам исполнения государственной функции по информированию может осуществляться:

• в устной форме - по телефону или при личном приеме;
• в письменной форме;
• по электронной почте.

Консультирование по вопросам исполнения государственной функции по информированию в устной форме осуществляется в соответствии с графиком работы структурного подразделения. Разговор по телефону не должен продолжаться более 10 минут. При личном приеме время консультации, как правило, не должно превышать 30 минут.

При консультировании в устной форме работники структурного подразделения в начале разговора должны представиться, указав свои фамилию, имя, отчество, замещаемую должность, наименование структурного подразделения.

При консультировании по электронной почте ответ на обращение о порядке исполнения государственной функции по информированию направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий двух рабочих дней со дня поступления обращения.

При консультировании по письменным обращениям юридических и физических лиц ответ на обращение направляется почтовым отправлением в адрес заявителя в срок, не превышающий пяти рабочих дней с момента регистрации письменного обращения в системе делопроизводства ФСТЭК России. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в государственные органы или должностному лицу для получения необходимых для рассмотрения письменного обращения материалов срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен директором ФСТЭК России или заместителем директора, курирующим вопросы экспортного контроля, но не более чем на тридцать дней, с одновременным информированием об этом заявителя и указанием причин продления.

Адрес для направления письменных обращений:

ул. Старая Басманная, д. 17, Москва, 105175, Федеральная служба по техническому и экспортному контролю.

Электронный адрес для направления обращений: klochko_vn@gov.ru.

Место нахождения экспедиции:

г. Москва, Большой Козловский пер., д. 6, 4-й ОФПС.

Часы работы экспедиции:

Телефон справочной службы экспедиции: (495) 204-33-18.

Часы работы и приема посетителей в Управлении экспортного контроля ФСТЭК России, непосредственно осуществляющем рассмотрение обращений (далее - структурное подразделение):

                              Пятница - 10.00 - 15.30  

Телефон справочной службы структурного подразделения: (495) 606-68-04.

Телефон работника, ответственного за корреспонденцию структурного подразделения: (495) 606-19-07.

В устной форме предоставляется следующая информация:

• входящие номера, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства ФСТЭК России обращения лиц;
• сведения о нормативных правовых актах по вопросам экспортного контроля (вид акта, его наименование, номер и дата принятия, название издания, в котором акт опубликован);
• сведения о целях и порядке функционирования системы экспортного контроля;
• сведения о размещении на Сайте раздела по экспортному контролю;
• сведения о предусмотренных законодательством Российской Федерации в области экспортного контроля процедурах и правилах осуществления контроля за внешнеэкономической деятельностью в отношении конкретных видов контролируемых товаров и технологий;
• сведения о порядке проведения идентификации контролируемых товаров и технологий;
• сведения о последовательности действий ФСТЭК России при исполнении государственной функции по информированию.

Иная информация предоставляется только на основании соответствующего письменного обращения.

Письменное обращение может быть направлено почтовым отправлением или доставлено заявителем непосредственно в экспедицию. Кроме того, обращение может быть направлено в электронной форме и подписано электронной цифровой подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В обращении указываются:

1. либо наименование органа государственной власти, в который направляется обращение, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
2. полное и (в случае если имеется) сокращенное наименование, в том числе фирменное, организационно-правовая форма, место нахождения - для юридических лиц;
3. фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) - для физических лиц;
4. почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения;
5. просьба о предоставлении информации и содержание вопросов, по которым необходима информация;
6. наименование должности, личная подпись и расшифровка подписи - для юридических лиц;
7. личная подпись и дата - для физических лиц.

По письменным обращениям предоставляется информация по вопросам, касающимся:

• международных режимов экспортного контроля;
• законодательства Российской Федерации в области экспортного контроля;
• целей экспортного контроля;
• процедур и правил осуществления экспортного контроля;
• иных вопросов, связанных с осуществлением экспортного контроля.

Информация должна предоставляться в доступной форме (на бумажном носителе или в электронном виде) и направляться заявителю на почтовый или электронный адрес, указанный в обращении.

Предоставление информации заявителю осуществляется: по обращениям в письменной форме - не позднее пятнадцати дней, а по обращениям по электронной почте - не позднее десяти дней со дня регистрации соответствующего обращения в системе делопроизводства ФСТЭК России.

Информирование по вопросам внешнеэкономической деятельности на основании запросов

Реестровый номер услуги:

10000003609

Идентификатор цели:

10000010818

Дата размещения сведений в Федеральном реестре государственных услуг:

14 октября 2011

Дата последнего обновления сведений в Федеральном реестре государственных услуг:

07 декабря 2011

Административный уровень:

федеральный

Действия (бездействие) и решения ФСТЭК России, принятые в рамках исполнения государственной функции по информированию, могут быть обжалованы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заявители могут обратиться с письменной жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе исполнения государственной функции работником ФСТЭК России, к директору ФСТЭК России по адресу: ул.Старая Басманная, д.17, г.Москва, 105175.


В жалобе указываются:

1. полное и (в случае если имеется) сокращенное наименование, в том числе фирменное, организационно-правовая форма, место нахождения - для юридических лиц;
2. фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) - для физических лиц;
3. почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
4. предмет жалобы;
5. личная подпись заявителя и дата.

Дополнительно в жалобе могут быть указаны:

• наименование структурного подразделения, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
• обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
• иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.

Жалоба на действие работника, выразившееся в исполнении государственной функции по информированию не в полном объеме или несвоевременно, подается в течение трех месяцев со дня исполнения государственной функции.

Жалоба на бездействие работника, выразившееся в неисполнении государственной функции по информированию, подается в течение трех месяцев со дня истечения указанных сроков для исполнения государственной функции.

В случае пропуска по уважительным причинам срока для обжалования этот срок по письменному обращению заявителя может быть восстановлен ФСТЭК России.

Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течение тридцати дней со дня ее поступления во ФСТЭК России.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в государственные органы или должностному лицу для получения необходимых для рассмотрения письменного обращения материалов срок рассмотрения жалобы может быть продлен директором ФСТЭК России или заместителем директора, курирующим вопросы экспортного контроля, но не более чем на тридцать дней, с одновременным информированием об этом заявителя и указанием причин продления.

Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то соответствующим должностным лицом ФСТЭК России принимается решение об устранении недостатков, выявленных по результатам рассмотрения жалобы, и о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации работника, ответственного за действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственной функции по информированию.


После принятия решения заявителю направляется соответствующее уведомление.

Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, заявителю направляется уведомление с указанием причин признания жалобы необоснованной.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную тайну, или иной информации с ограниченным доступом, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Все обращения об обжаловании действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной функции по информированию, фиксируются в книге учета предложений, заявлений и жалоб с указанием:

• принятых решений;
• проведенных мероприятий по предоставлению сведений и (или) применению административных мер ответственности к работнику, ответственному за действия (бездействие) и решение, принятое в ходе исполнения государственной функции, повлекшие за собой жалобу.

Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

Тип межведомственного взаимодействия:

Взаимодействие с ФОИВ

• ответственное ведомство

Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по техническому и экспортному контролю по исполнению государственной функции по информированию российских участников внешнеэкономической деятельности о целях, процедурах и правилах осуществления экспортного контроля