УТВЕРЖДЕН: 

Приказом  

Управления образования  

Вологодского муниципального района 

от 18.11.2011 № 515 

Административный регламент  

по предоставлению муниципальной услуги  

«Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные  

учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады) в Вологодском муниципальном районе». 

(в редакции приказа управления образования ВМР от 04.05.2012 № 207) 

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады) в Вологодском муниципальном районе» (далее – Услуга) разработан в целях повышения качества предоставления Услуги по учету детей дошкольного возраста (до семи лет) для направления в дошкольные образовательные учреждения и дошкольные группы общеобразовательных учреждений, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению Услуги. 

1.2. Услуга предоставляется в форме учета детей для определения в муниципальные бюджетные дошкольные образовательные учреждения и дошкольные группы муниципальных бюджетных образовательных учреждений Вологодского муниципального района (далее - образовательные учреждения). 

1.3. Услугу предоставляет управление образования Вологодского муниципального района (далее – Управление образования). 

1.4. Получатели Услуги. 

1.4.1. Получателями Услуги являются любые граждане Российской Федерации, лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации, проживающие на территории Вологодского муниципального района, в том числе уполномоченные в соответствии с законодательством Российской Федерации представители граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства. 

1.4.2. Получателями Услуги являются родители (иные законные представители) детей в возрасте от 2 (двух) месяцев до 7 (семи) лет.  

1.5. Ответственными за организацию, информационное, консультационное и методическое обеспечение предоставления Услуги являются образовательные учреждения и управление образования Вологодского муниципального района. 

1.6. Предоставление Услуги осуществляется в соответствии с: 

-  Конвенцией о правах ребенка (одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989 г.);  

-  Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993; 

-  Федеральным законом Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;  

-  Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; 

-  Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; 

-  Федеральным законом Российской Федерации от 27.05.1998 N 76-ФЗ «О статусе военнослужащих»; 

-  Федеральным законом Российской Федерации от 17.01.1992 N 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»; 

-  Федеральным законом Российской Федерации от 07.02.2011 N 3-ФЗ «О полиции»; 

-  Федеральным законом Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;  

-  Законом Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»; 

-  Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании»;  

-  Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»; 

-  Законом Российской Федерации от 26.06.1992 N 3132-1 «О статусе судей в Российской Федерации»; 

-  Приказом Минобрнауки Российской Федерации от 27.10.2011 N 2562 «Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении; 

(в ред. приказа управления образования ВМР от 04.05.2012 № 207) 

-  Постановление Правительства Российской Федерации от 09.02.2004 N 65 «О дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим и сотрудникам федеральных органов исполнительной власти, участвующим в контртеррористических операциях и обеспечивающим правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации»; 

-  Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2000 N 751 «О национальной доктрине образования в Российской Федерации»; 

-  Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 N 729-р «Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме»; 

-  Указом Президента Российской Федерации от 02.10.1992 N 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов»; 

-  Указом Президента Российской Федерации от 27.01.2011 N 96 «О внесении изменений в Положение о правоохранительной службе в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, утвержденное Указом Президента Российской Федерации от 5 июня 2003 г. N 613, и в Положение о Федеральной службе Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков, утвержденное Указом Президента Российской Федерации от 28 июля 2004 г. N 976»; 

-  Приказом Министра обороны Российской Федерации от 26.01.2000 N 44 «О дополнительных мерах по социальной защите членов семей военнослужащих, выполнявших задачи на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей»; 

-  Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.07.2010 N 91 «Об утверждении СанПин 2.4.1.2660-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях». 

1.7. Результат предоставления Услуги. 

1.7.1. Результатом предоставления Услуги могут являться: 

- прием заявлений, постановка на учет и зачисление ребенка в образовательное учреждение;  

- отказ в постановке на учет и зачислении ребенка в образовательное учреждение. 

1.7.2. Процедура предоставления Услуги завершается предоставлением Услуги либо отказом в предоставлении Услуги. 

1.8. Предоставление Услуги является бесплатным для заявителей. 

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления Услуги. 

2.1.1. Информация о порядке предоставления Услуги размещается непосредственно в помещениях Управления образования, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на Интернет-сайте Управления образования, в средствах массовой информации.  

2.1.2. Место нахождения Управления образования, предоставляющего Услугу: 160035, г.Вологда, ул. Пушкинская, д.24 тел. (8174) 72-11-83, 72-00-48. 

2.1.3. Информация о процедуре предоставления Услуги сообщается при личном или письменном обращении заявителя в Управление образования и образовательные учреждения, размещается на интернет-сайтах, в средствах массовой информации. 

2.1.4.  Информирование заявителей о порядке предоставления Услуги производится специалистами Управления образования и должностными лицами образовательных учреждений по почте, электронной почте, на Интернет-сайтах, при личном обращении заявителя или законного представителя. 

2.1.5. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. 

2.1.6. В любое время с момента приема документов на предоставление Услуги заявитель имеет право на получение сведений о предоставлении Услуги при помощи телефона, средств сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения Управления образования. 

2.1.7. Консультирование по процедуре предоставления Услуги осуществляется должностными лицами образовательных учреждений и специалистами Управления образования: 

- в помещениях образовательных учреждений и Управления образования (адрес Управления образования Вологодского муниципального района: 160035, г.Вологда, ул.Пушкинская, д.24, каб. 210); 

- по телефону (телефоны Управления образования (8172) 72-00-48, 72-11-83); 

- на Интернет-сайтах образовательных учреждений и Управления образования (http://u08.edu35.ru); 

- на Портале государственных и муниципальных услуг Вологодской области- http://www.gosuslugi.gov35.ru; 

- по почте; 

- при личном обращении заявителя; 

- по электронной почте (электронный адрес Управления Вологодского муниципального района- volruo@vologda.ru); 

2.1.8. Сотрудники, ответственные за информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заявителям, не нарушать их прав и законных интересов. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций. 

2.1.9. Сотрудники, ответственные за информирование: 

- обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего обращение; 

- запрашивают, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия; 

- принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя; 

- уведомляют заявителя о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией. 

2.1.10. Сотрудники, ответственные за информирование, не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях исполнения Услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей. 

2.1.11. Информация о процедуре предоставления Услуги предоставляется бесплатно. 

2.2. Основными требованиями к качеству предоставления Услуги являются: 

- достоверность предоставляемой информации; 

- четкость в изложении информации; 

- полнота информирования; 

- наглядность форм предоставляемой информации (при письменном
информировании); 

2.3. Основными требованиями доступности Услуги являются: 

- степень информированности граждан о порядке предоставления Услуги (доступность информации об Услуге, возможность выбора способа получения информации); 

- возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением Услуги (лично, посредством почтовой связи, в форме электронного документооборота через единый портал государственных и муниципальных услуг); 

- физическая доступность помещений, в которых предоставляется Услуга, для граждан с ограниченными возможностями здоровья; 

- удобство получения Услуги; 

- своевременность предоставления Услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим административным регламентом. 

 2.4. Заявитель на стадии рассмотрения обращения имеет право:  

- представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме; 

- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну; 

- получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; 

- получать уведомление о переадресации обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов; 

- обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) должностных лиц в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации; 

- обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения. 

2.5. Режим рабочего времени. 

2.5.1. Режим рабочего времени Управления образования:  

Понедельник - Пятница с 8:00 ч. до 17:00 ч., обеденный перерыв с 12.00 ч. до 13.00 ч. Выходные дни: Суббота, Воскресенье.  

В летний период: Понедельник - Четверг с 8:00 ч. до 17:15 ч., Пятница- с 8:00 ч. до 16.00 ч. обеденный перерыв с 12.00 ч. до 13.00 ч.  

2.5.2. Режим работы образовательных учреждений определяется Уставами образовательных учреждений района и обеспечивает доступность предоставляемой Услуги по времени суток. 

2.6. Требования к местам исполнения Услуги. 

2.6.1. Места для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями, столами для возможности оформления документов. 

2.6.2. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы стульями. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для получателей и оптимальным условиям работы специалистов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании. 

2.6.3. Вход в здание, где располагается Управление образования, оборудован информационной вывеской Администрации Вологодского муниципального района и специальными приспособлениями, обеспечивающими беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья. Внутри здания Администрации Вологодского муниципального района находится информационная вывеска, содержащая сведения о:   

- местонахождении Управления образования; 

- режиме работы Управления образования. 

Вход в здание образовательного учреждения оборудован информационной вывеской, содержащая сведения о:   

- наименовании образовательного учреждения; 

- местонахождении образовательного учреждения; 

- режиме работы образовательного учреждения 

2.6.4. На территории, прилегающей к месторасположению Управления образования в здании администрации Вологодского муниципального района, и учреждениям образования оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 3 (трех) мест. На стоянке для парковки специальных автотранспортных средств лиц с ограниченными возможностями здоровья выделяется не менее одного места, которые не должны занимать иные транспортные средства. Доступ получателей к парковочным местам является бесплатным. 

2.6.5. Кабинеты для приема получателей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии имени, отчества и должности специалиста или работника, осуществляющего предоставление Услуги, времени приема граждан, времени перерыва на обед. В местах предоставления Услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей. Помещения для оказания Услуги должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи. Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, письменными принадлежностями. 

2.6.6. Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы». 

2.6.7. Места на предоставление или получение документов оборудованы стульями. Места предоставления должны соответствовать комфортным условиям для получателей и оптимальным условиям работы специалистов, работников. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании. 

2.7. Срок предоставления Услуги. 

2.7.1. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трех) дней с момента его поступления Исполнителю Услуги. 

2.7.2. Рассмотрение заявления о постановке на учёт и зачислении ребёнка в образовательное учреждение, а также информирование родителей (законных представителей ребенка) о результате предоставления Услуги осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней. 

2.8. Родителю (законному представителю ребенка) может быть отказано в предоставлении Услуги:  

- в постановке на учет в дошкольное образовательное учреждение, если возраст ребенка не соответствует возрастным категориям и медицинским показаниям о состоянии здоровья ребенка, препятствующим его пребыванию в детском саду; 

- в выдаче направления для зачисления ребенка в дошкольное образовательное учреждение, если возраст ребенка не соответствует возрастным категориям и медицинским показаниям о состоянии здоровья ребенка, препятствующим его пребыванию в детском саду; 

- в зачислении в дошкольное образовательное учреждение по медицинским показаниям о состоянии здоровья ребенка, препятствующим его пребыванию в детском саду. 

2.9. Информация о перечне документов, необходимых для исполнения Услуги, и требуемых от заявителей. 

2.9.1. Заявитель должен самостоятельно предоставить Исполнителю Услуги следующие виды документов: 

-  заявление от родителей (законных представителей) о предоставлении места ребенку; 

-  документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя) ребенка; 

-  медицинское заключение (заключение психолого-медико-педагогической комиссии). 

(в ред. приказа управления образования ВМР от 04.05.2012 № 207) 

2.9.2. Граждане, дети которых в соответствии с действующим законодательством РФ имеют право на внеочередной и первоочередной прием в дошкольные образовательные учреждения, дополнительно предоставляют документы, подтверждающие их статус. 

(в ред. приказа управления образования ВМР от 04.05.2012 № 207) 

2.9.3. Заявитель вправе приложить к заявлению другие необходимые документы и материалы в электронной форме или на бумажном носителе.  

(в ред. приказа управления образования ВМР от 04.05.2012 № 207) 

2.10. Исчерпывающего перечня оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги не имеется. Обращение, поступившее исполнителю Услуги, подлежит обязательному приему. 

3.1. Последовательность административных действий (процедур). 

3.1.1. Предоставление Услуги включает в себя следующие административные процедуры: 

- прием заявления, постановка на учет в образовательное учреждение; 

- доукомплектование образовательных учреждений в текущем учебном году; 

- комплектование образовательных учреждений на очередной учебный год; 

- зачисление ребёнка в образовательное учреждение. 

3.2. Описание последовательности действий при приеме заявления и документов для постановки на учет детей дошкольного возраста (от 2 (двух) месяцев до 7 (семи) лет) для направления в образовательные учреждения. 

3.2.1. Основанием для начала исполнения процедуры приема документов на предоставление Услуги является личное обращение заявителя и предоставление документов, необходимых для предоставления Услуги. 

3.2.2. Специалист Управления образования, ответственный за прием документов, проверяет наличие представленных документов, указанных в административном регламенте. Максимальный срок выполнения действия составляет 2 (две) минуты. 

3.2.3. При личном обращении заявителя при отсутствии необходимых документов документы возвращаются заявителю с разъяснением, какие документы необходимо представить. Максимальный срок выполнения действия составляет 2 (две) минуты. 

3.2.4. Специалист, ответственный за прием документов, вносит данные в книгу учета будущих воспитанников при наличии полного пакета документов: 

-  фамилия, имя, отчество заявителя; 

-  регистрационный номер заявления; 

-  дата приема заявления; 

-   основания для льготного определения в дошкольное образовательное учреждение; 

-   отметка о выдаче направления или снятии с учета (номер направления, дата выдачи). 

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 (три) минуты. 

3.2.5. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении Услуги и соответствующих документов не должно превышать 20 (двадцать) минут. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 10 (десять) минут. 

3.2.6. Рабочее место работника оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. 

3.2.7. Месторасположение специалиста, предоставляющего Услугу: 160035, г.Вологда, ул. Пушкинская, д.24, управление образования Вологодского муниципального района, или образовательные учреждения на территории Вологодского муниципального района. 

3.3. Описание последовательности действий при рассмотрении заявления и документов для постановки на учет детей дошкольного возраста (от 2 (двух) месяцев до 7 (семи) лет) для направления в образовательные учреждения. 

3.3.1. Основанием для начала процедуры по рассмотрению заявлений о предоставлении Услуги является запись в книге учета будущих воспитанников (от 2 (двух) месяцев до 7 (семи) лет) для направления в образовательные учреждения. 

3.3.2. Специалист, ответственный за рассмотрение документов, определяет наличие оснований для предоставления (отказа в предоставлении) Услуги. Максимальный срок выполнения проверки одного пакета документов составляет 5 (пять) минут. 

3.4. Описание последовательности действий при принятии решения о постановке на учет либо отказе в постановке на учет детей дошкольного возраста (от 2 (двух) месяцев до 7 (семи) лет) для направления в образовательные учреждения. 

3.4.1. Решение о постановке на учет либо отказе в постановке на учет детей дошкольного возраста (от 2 (двух) месяцев до 7 (семи) лет) для направления в дошкольные образовательные учреждения принимается в день обращения, непосредственно при подаче заявления и необходимых документов.  

3.4.2. Специалист, ответственный за постановку на учет детей дошкольного возраста (от 2 (двух) месяцев до 7 (семи) лет) для направления в образовательное учреждение, при выявлении обстоятельств, указанных в п. 2.8. настоящего административного регламента, отказывает в предоставлении Услуги. 

3.5. Описание последовательности действий при постановке на учет детей дошкольного возраста (от 2 (двух) месяцев до 7 (семи) лет) для направления в образовательные учреждения. 

3.5.1. Основанием для постановки на учет детей дошкольного возраста (от 2 (двух) месяцев до 7 (семи) лет) для направления в образовательные учреждения является принятие решения о предоставлении Услуги комиссией по комплектованию образовательных учреждений (далее- Комиссия). 

3.5.2. Специалист, ответственный за предоставление Услуги, формирует списки получателей Услуги и в порядке делопроизводства направляет их в дошкольные образовательные учреждения для предоставления Услуги. 

3.5.3. На основании сформированных списков получателей Услуги специалист, ответственный за предоставление Услуги, выдает направление в муниципальное дошкольное образовательное учреждение.  

4.1. Специалист Управления образования, ответственный за прием и рассмотрение документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка приема документов, правильность внесения записи в соответствующую книгу учета и других условий, а также за определение оснований предоставления либо отказа в предоставлении Услуги. 

4.2. Начальник Управления образования осуществляет текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административным регламентом по предоставлению Услуги, полнотой и качеством предоставления Услуги, в соответствии с приказом Управления образования, положением об Управлении образования, должностными инструкциями. 

4.3. Для проведения проверки полноты и качества предоставления Услуги может формироваться Комиссия, в состав которой включаются специалисты Управления образования. 

4.4. Результаты деятельности Комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается председателем Комиссии и специалистом, отвечающий за предоставление Услуги. 

5.1. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих.  

5.1.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть действия (бездействия), решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги. 

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 

4) отказ в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 

(в ред. приказа управления образования ВМР от 04.05.2012 № 207) 

5.1.2. Жалоба может быть подана лицом, права которого нарушены, или его представителем, чьи полномочия удостоверены в установленном законом порядке в Управление образования. 

5.1.3. Жалоба или заявление о нарушении прав могут быть поданы в устной или письменной форме (адрес электронной почты Управления образования volruo@vologda.ru, тел. (8172)72-11-83).  

5.1.4. Письменная жалоба должна содержать наименование образовательного учреждения, наименование Управления образования, фамилию, имя, отчество должностного лица, которому направляется жалоба, изложение существа жалобы, и необходимые данные о физическом лице, подписывающем жалобу. 

5.1.5. Письменные жалобы, которые не содержат указанных сведений, признаются анонимными и рассмотрению не подлежат, так же как и жалобы, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц.  

5.1.6. Устные обращения рассматриваются в ходе личного приема граждан.  

5.1.7. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан посредством размещения информации на специальных информационных стендах, а также на Портале http://www.gosuslugi.gov35.ru и официальном  сайте Управления образования. 

5.1.8. Срок рассмотрения жалобы исчисляется с момента регистрации ее поступления. Жалоба может быть рассмотрена безотлагательно, но не позднее 30 (тридцать) дней со дня ее регистрации. В случаях, если для рассмотрения жалобы необходимы проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, срок рассмотрения жалобы может быть продлен. 

5.1.9. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о проведении действий по устранению нарушений по действию (бездействию) и (или) применении административных мер ответственности к должностному лицу, ответственному за действие (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения Услуги на основании настоящего Регламента и повлекшие за собой жалобу заинтересованного лица. 

5.1.10. Решение выносится на основе всех материалов и доказательств в их совокупности в письменной форме. Оно должно также содержать указание на порядок дальнейшего обжалования принятого решения. 

5.2. Судебный порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих.  

5.2.1. Граждане вправе обжаловать в судебном порядке действия (бездействия) и решения должностных лиц или муниципальных служащих, имевшие место при отказе в оказании Услуги. 

6.1. Настоящий Регламент является обязательным для исполнения Управлением образования Услуги, указанной в настоящем Регламенте. 

6.2. По вопросам, которые не урегулированы настоящим Регламентом, могут приниматься муниципальные нормативно-правовые акты. 

Информация об адресах и телефонах управления образования  

Вологодского муниципального района 

Управление образования Вологодского муниципального района: 

160035, г.Вологда, ул.Пушкинская, д.24, каб. 210; 

E-mail: volruo@vologda.ru 

Официальный интернет-сайт: http://u08.edu35.ru 

Режим работы:  

Понедельник - Пятница с 8:00 ч. до 17:00 ч., обеденный перерыв с 12.00 до 13.00. Выходные дни: Суббота, Воскресенье. 

Режим работы в летний период:  

Понедельник - Четверг с 8:00 ч. до 17:15 ч., Пятница- с 8:00 до 16.00 ч. обеденный перерыв с 12.00 до 13.00. Выходные дни: Суббота, Воскресенье. 

Начальник – Попова Тамара Антоновна 

Тел./факс: 8(8172) 72-11-83 

Заместитель начальника – Смирнова Наталья Александровна 

Тел./факс: 8(8172) 72-00-48 

Информация о месте нахождения, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты муниципальных образовательных учреждений 

Начальнику управления образования 

Вологодского муниципального района  

(160035, Вологодская область, 

г. Вологда, ул.Пушкинская, д.24, каб.210) 

Поповой Т.А. 

от ________________________________ 

___________________________________ 

проживающего______________________ 

___________________________________ 

паспорт____________________________ 

дата рождения (день/месяц/год): 

___________________________________ 

место рождения _____________________ 

телефон___________________________ 

ЗАЯВЛЕНИЕ. 

Прошу Вас предоставить место моему сыну (дочери) ______________________________ 

_____________________________________________________________________________ 

(число, месяц, дата рождения) 

в детском саду (дошкольной группе образовательного учреждения) _____________________________________________________________________________ 

с «___»___________________20___г. 

имеем льготы_________________________________________________________________ 

ФИО и место работы матери: 

____________________________________________________________________________ 

_____________________________________________________________________________ 

ФИО и место работы отца: 

_____________________________________________________________________________ 

_____________________________________________________________________________ 

Я, даю согласие на обработку моих персональных данных и персональных данных несовершеннолетнего ребенка. Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях получения муниципальной услуги. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в соответствии с действующим законодательством РФ. 

«_____» __________________ 20_______ г. 

__________________________________     ___________________________ 

ФИО заявителя               подпись заявителя 

Бланк регистрации без регистрационного номера 

(отказ в постановке на учет для зачисления в дошкольное образовательное учреждение) 

Начальнику управления  

образования Вологодского муниципального  

района 

Поповой Т.А.________________ 

(Ф.И.О. руководителя Управления) 

___________________________________ 

(Ф.И.О родителя (законного представителя) 

проживающего по адресу: ___________ 

___________________________________ 

Контактный телефон _______________ 

Заявление 

о выдаче направления в дошкольное образовательное учреждение. 

Прошу выдать направление для ребенка ____________________________________________  

(Ф.И.О ребенка, дата рождения) 

в муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение Вологодского муниципального района ______________________________________________________________________ 

Дополнительно сообщаю:  

Работаю, учусь ______________________________________________________________________ 

(место работы, учебы, телефон) 

_____________________________________________________________________________________ 

Не работаю __________________________________________________________________________ 

Состою в Центре занятости населения ___________________________________________________ 

Ф.И.О., место работы отца (матери), телефон _____________________________________________ 

_____________________________________________________________________________________ 

Являюсь одиноким родителем __________________________________________________________ 

(№ и дата выдачи документа) 

Являюсь законным представителем ребенка ______________________________________________ 

(№ и дата выдачи документа) 

Многодетная семья __________________________________________________________________ 

Инвалид (родитель-инвалид I,II группы, ребенок-инвалид) __________________________________ 

(№ и дата выдачи документа) 

Наличие прав на внеочередное, первоочередное получение направления 

_____________________________________________________________________________________ 

(категория, № и дата выдачи документа) 

К заявлению прилагаю: 

Копии документов, подтверждающих льготное получение направления 

Я, даю согласие на обработку моих персональных данных и (или) персональных данных несовершеннолетнего ребенка. Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях получения муниципальной услуги. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в соответствии с действующим законодательством РФ 

«____»____________20___г.      _____________________подпись 

__________________________________     ___________________________ 

ФИО заявителя               подпись заявителя 

(в ред. приказа управления образования ВМР от 04.05.2012 № 207) 

Перечень категорий граждан, детям которых 

предоставляется в льготном порядке места в дошкольных образовательных учреждениях