НИКОЛЬСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОД НИКОЛЬСК
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
22
октября 2019 года № 389
Об утверждении
административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче
градостроительного плана земельного участка
В соответствии с
Федеральным законом от 27.07.2010 №
210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,
Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации
местного самоуправления в Российской Федерации», Уставом муниципального образования
город Никольск,
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить
административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче
градостроительного плана земельного участка.
2. Признать
утратившим силу постановление Администрации МО г. Никольск № 510 от 25.12.2017
«Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной
услуги по выдаче градостроительного плана земельного участка».
3. Настоящее
постановление вступает в силу после его официального опубликования в газете
«Авангард» и подлежит размещению на официальном сайте Администрации МО г.
Никольск в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (vologda-nikolsk.ru).
Врио
руководителя
Администрации
МО г. Никольск В.А.Баданина
Утвержден
постановлением Администрации
муниципального образования город
Никольск
№ 389 от 22.10.2019
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОГО ПЛАНА ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА
(в редакции постановления администрации МО г. Никольск
№ 37 от 13.02.2020, № 239 от 24.07.2020)
I. ОБЩИЕ
ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной
услуги по выдаче градостроительного плана земельного участка (далее
соответственно - административный регламент, муниципальная услуга) устанавливает порядок
и стандарт предоставления муниципальной услуги.
1.2. Заявителями при предоставлении муниципальной услуги (далее
-
заявители)
являются:
-
физические или юридические лица, являющиеся правообладателями земельного
участка, в отношении которого требуется получение градостроительного плана
земельного участка (за исключением государственных органов и их территориальных
органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных
органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители;
- иное
лицо, не являющееся правообладателем земельного участка, в отношении которого
требуется получение градостроительного плана земельного участка, в случае предусмотренном частью
1.1 статьи 57.3 Градостроительного кодекса Российской Федерации.
1.3. Место нахождения
Администрации МО г. Никольск, его
структурных подразделений (далее – Уполномоченный орган):
Почтовый адрес Администрации муниципального образования город Никольск: 161440,
Вологодская область, город Никольск, улица Советская, 107.
График работы Администрации муниципального образования город Никольск:
Понедельник
с 08:00 до 17:00
перерыв с 13:00 до 14:00
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
выходной
Воскресенье
выходной
Предпраздничные
дни
с 08:00 до 16:00
перерыв с 13:00 до 14:00
График
приема документов: согласно графику работы Администрации муниципального образования город Никольск.
График личного приема руководителя Администрации муниципального образования город Никольск: согласно графику приема граждан, размещенному на официальном сайте
Администрации МО г. Никольск в информационно-телекоммуникационной сети
«Интернет».
Телефон для информирования
по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги: 8 (81754) 21568.
Адрес официального сайта Администрации муниципального образования город Никольск в информационно-телекоммуникационной сети
«Интернет» (далее – сайт в сети «Интернет»): www.vologda-nikolsk.ru.
Адрес федеральной государственной информационной
системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее
также – Единый портал) в сети Интернет: www.gosuslugi.ru.
Адрес государственной информационной
системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской
области» (далее также – Региональный портал) в сети Интернет: https://gosuslugi35.ru.
Сведения о месте
нахождения многофункциональных центров предоставления государственных и
муниципальных услуг (далее - МФЦ), контактных телефонах, адресах электронной
почты, графике работы и адресах официальных сайтов в сети «Интернет» приводятся
в приложении N 3 к настоящему административному
регламенту.
1.4. Способы получения
информации о правилах предоставления муниципальной услуги:
лично;
посредством телефонной связи;
посредством электронной почты,
посредством почтовой связи;
на информационных стендах в помещениях Администрации муниципального образования город Никольск, МФЦ;
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:
на официальном сайте Администрации муниципального образования город Никольск, МФЦ;
на Едином портале государственных и муниципальных
услуг (функций);
на Региональном портале.
1.5. Порядок информирования о предоставлении
муниципальной услуги.
1.5.1. Информирование о предоставлении муниципальной
услуги осуществляется по следующим вопросам:
место нахождения Администрации муниципального образования город Никольск, его структурных подразделений, МФЦ;
должностные лица и муниципальные
служащие Администрации муниципального образования город Никольск, уполномоченные предоставлять муниципальную
услугу и номера контактных телефонов;
график работы Администрации муниципального образования город Никольск,
МФЦ;
адрес сайта в сети «Интернет» Администрации муниципального образования город Никольск, МФЦ;
адрес электронной почты Администрации муниципального образования город Никольск, МФЦ;
нормативные правовые акты по вопросам предоставления
муниципальной услуги, в том числе, настоящий административный регламент
(наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
ход предоставления муниципальной
услуги;
административные процедуры
предоставления муниципальной услуги;
срок предоставления
муниципальной услуги;
порядок и формы контроля за
предоставлением муниципальной услуги;
основания для отказа в предоставлении
муниципальной услуги;
досудебный и судебный порядок
обжалования действий (бездействия) должностных лиц и муниципальных служащих Администрации муниципального образования город Никольск, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а
также решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
иная информация о деятельности Администрации муниципального образования город Никольск, в соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009
года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных
органов и органов местного самоуправления».
1.5.2.
Информирование (консультирование) осуществляется специалистами Администрации муниципального образования город Никольск (МФЦ), ответственными за информирование, при обращении заявителей за
информацией лично, по телефону, посредством почты или электронной почты.
Информирование проводится на русском
языке в форме: индивидуального и публичного информирования.
1.5.3. Индивидуальное устное информирование
осуществляется должностными лицами, ответственными за информирование, при
обращении заявителей за информацией лично или по телефону.
Специалист, ответственный за
информирование, принимает все необходимые меры для предоставления полного и
оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других
сотрудников.
В случае если для подготовки ответа требуется более
продолжительное время, специалист, ответственный за информирование, предлагает
заинтересованным лицам перезвонить в определенный день и в определенное время,
но не позднее 3 рабочих дней со дня обращения. К назначенному сроку должен быть
подготовлен ответ по вопросам заявителей, в случае необходимости ответ
готовится при взаимодействии с должностными лицами структурных подразделений
органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
В случае если предоставление информации, необходимой
заявителю, не представляется возможным посредством телефона, сотрудник Администрации муниципального образования город Никольск/ МФЦ, принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю право обратиться
с письменным обращением в Администрации муниципального образования город Никольск и требования к оформлению
обращения.
При ответе на телефонные звонки
специалист, ответственный за информирование, должен назвать фамилию, имя,
отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения Администрации муниципального образования город Никольск.
Устное информирование должно
проводиться с учетом требований официально-делового стиля речи. Во время
разговора необходимо произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров»
с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на
другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за
информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые
необходимо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
1.5.4. Индивидуальное письменное информирование
осуществляется в виде письменного ответа на обращение заинтересованного лица в
соответствии с законодательством о порядке рассмотрения обращений граждан.
Ответ на заявление предоставляется в простой, четкой
форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя,
подписывается руководителем Администрации муниципального образования город Никольск и направляется способом,
позволяющим подтвердить факт и дату направления.
1.5.5. Публичное устное информирование
осуществляется посредством привлечения средств массовой информации – радио,
телевидения. Выступления должностных лиц, ответственных за информирование, по
радио и телевидению согласовываются с руководителем Администрации муниципального образования город Никольск.
1.5.6. Публичное
письменное информирование осуществляется путем публикации информационных
материалов о правилах предоставления муниципальной услуги, а также настоящего
административного регламента и муниципального правового акта об его
утверждении:
в средствах массовой
информации;
на официальном
сайте в сети Интернет;
на Региональном
портале;
на информационных
стендах Уполномоченного органа, МФЦ.
II. Стандарт предоставления
муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Выдача
градостроительного плана земельного участка.
2.2. Наименование органа местного самоуправления,
предоставляющего
муниципальную услугу
2.2.1. Муниципальная услуга
предоставляется:
Администрацией
муниципального образования город Никольск;
МФЦ по месту
жительства заявителя - в части приема и (или) выдачи документов на предоставление
муниципальной услуги.
2.2.2. Не допускается требовать от заявителя
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения
муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, не
предусмотренных настоящим административным регламентом.
2.3. Результат
предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги
является направление (вручение) заявителю зарегистрированного градостроительного
плана земельного участка либо решения об отказе в выдаче градостроительного
плана земельного участка, с указанием причин отказа.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Срок предоставления муниципальной услуги составляет 14 рабочих дней после
получения заявления и прилагаемых документов Администрацией муниципального образования город Никольск.
2.5. Нормативные правовые акты, непосредственно
регулирующие отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной
услуги, с указанием их реквизитов
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29
декабря 2004 года № 190-ФЗ;
Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ
«Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской
Федерации»;
приказом Министерства строительства и
жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 25 апреля 2017 года №
741/пр «Об утверждении формы
градостроительного плана земельного участка и порядка ее заполнения»;
Уставом муниципального образования город Никольск.
2.6.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
подлежащих представлению заявителем
2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги
заявитель представляет (направляет):
а) заявление о выдаче градостроительного плана земельного участка
(далее – заявление) по форме согласно приложению 1 к настоящему
административному регламенту;
Заявление заполняется
разборчиво, в машинописном виде или от руки. Заявление заверяется подписью
заявителя (его уполномоченного представителя).
Заявление, по просьбе
заявителя, может быть заполнено специалистом, ответственным за прием
документов, с помощью компьютера или от руки. В последнем случае заявитель (его
уполномоченный представитель) вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя,
отчество (полностью) и ставит подпись.
Заявление составляется
в единственном экземпляре – оригинале.
При заполнении заявления не допускается использование
сокращений слов и аббревиатур. Ответы на содержащиеся в заявлении вопросы
должны быть конкретными и исчерпывающими.
Форма заявления на
предоставление муниципальной услуги размещается на официальном сайте Администрации муниципального образования город Никольск в сети «Интернет» с возможностью бесплатного копирования
(скачивания);
б) правоустанавливающие документы на земельный
участок, если право на него не зарегистрировано в Едином государственном
реестре недвижимости;
в) документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя
заявителя) (предъявляется при обращении в Уполномоченный орган (МФЦ);
г) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (в
случае обращения за получением муниципальной услуги представителя заявителя).
2.6.2. Заявление и прилагаемые документы могут быть
представлены следующими способами:
путем личного обращения в Администрацию муниципального образования город Никольск или в
МФЦ лично либо через своих представителей;
посредством почтовой связи;
по электронной почте;
посредством Регионального портала.
Заявление в форме
электронного документа подписывается по выбору заявителя (если заявителем
является физическое лицо):
простой электронной подписью заявителя (представителя заявителя);
усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя
(представителя заявителя).
Заявление от имени юридического лица заверяется по выбору заявителя
простой электронной подписью либо усиленной квалифицированной электронной
подписью (если заявителем является юридическое лицо):
лица, действующего от имени юридического лица без доверенности;
представителя
юридического лица, действующего на основании доверенности, выданной в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.6.3. В случае представления копий документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, в электронном виде
указанные документы должны быть подписаны усиленной электронной подписью (если
заявителем является юридическое лицо) либо простой электронной подписью (если
заявителем является физическое лицо).
Документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица,
представленный в форме электронного документа, удостоверяется усиленной
электронной подписью правомочного должностного лица организации.
Документ, подтверждающий полномочия представителя физического лица, в
том числе индивидуального предпринимателя, представленный в форме электронного
документа, удостоверяется усиленной электронной подписью нотариуса.
2.6.4. В случае представления документов представителем юридического
лица на бумажном носителе копии документов представляются с предъявлением
подлинников либо заверенными печатью юридического лица (при наличии) и подписью
руководителя, иного должностного лица, уполномоченного на это юридическим
лицом. После проведения сверки подлинники документов незамедлительно
возвращаются заявителю.
Документ, подтверждающий правомочие на обращение за получением
муниципальной услуги, выданный организацией, удостоверяется подписью
руководителя и печатью организации (при наличии).
2.6.5. В случае представления документов физическим лицом на бумажном
носителе копии документов представляются с предъявлением подлинников. После
проведения сверки подлинники документов незамедлительно возвращаются заявителю.
Документы не должны содержать подчисток либо приписок, зачеркнутых
слов и иных не оговоренных в них исправлений, а также серьезных повреждений, не
позволяющих однозначно истолковать их содержание.
В случае представления
документов на иностранном языке они должны быть переведены заявителем на
русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика должны быть
нотариально удостоверены.
2.7. Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления и иных
организаций и которые заявитель вправе
представить
2.7.1. Заявитель вправе представить в Администрацию муниципального образования город Никольск:
выписку из Единого государственного
реестра недвижимости (далее - ЕГРН) об основных характеристиках и
зарегистрированных правах на объект недвижимости в отношении здания,
сооружения, находящегося на земельном участке, в отношении которого подано
заявление о выдаче градостроительного плана земельного участка;
выписку из ЕГРН о правах на земельный
участок;
выписку из Единого
государственного реестра объектов культурного наследия (памятников истории и
культуры) народов Российской Федерации (в случае если заявление подано в
отношении земельного участка в границах которого расположены объекты
культурного наследия);
выписку из Единого
государственного реестра юридических лиц о юридическом лице, являющемся
заявителем, либо выписка из Единого государственного реестра индивидуальных
предпринимателей об индивидуальном предпринимателе, являющемся заявителем.
2.7.2. Документы, указанные в пункте 2.7.1 настоящего
административного регламента, могут быть представлены заявителем следующими
способами:
путем личного обращения в Администрацию муниципального образования город Никольск или в
МФЦ лично либо через своих представителей;
посредством почтовой связи;
по электронной почте;
посредством Регионального портала.
2.7.3. Документы, указанные в пункте
2.7.1 настоящего административного регламента, не могут быть затребованы у
заявителя, при этом заявитель вправе их представить вместе с заявлением на
бумажном носителе, в форме электронного документа либо в виде заверенных уполномоченным лицом
копий запрошенных документов, в том числе в форме электронного документа.
2.7.4. Документы, указанные в пункте 2.7.1
настоящего административного регламента (их копии, сведения, содержащиеся в
них), запрашиваются в государственных органах, и (или) подведомственных
государственным органам организациям, в распоряжении которых находятся
указанные документы, и не могут быть затребованы у заявителя, при этом заявитель
вправе их представить самостоятельно.
2.7.5. Запрещено
требовать от заявителя:
представления документов и
информации или осуществления действий, представление или осуществление которых
не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,
возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и
информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих
государственную услугу, иных государственных органов, органов местного
самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской
Федерации и муниципальными правовыми актами;
представления документов и
информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном
отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной
услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев,
предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основанием для отказа
в приеме к рассмотрению заявления является выявление несоблюдения установленных
статьей 11 Федерального закона
от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» условий признания
действительности квалифицированной электронной подписи (в случае направления
заявления и прилагаемых документов, указанных в 2.6.1 настоящего
административного регламента, в электронной форме).
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в
предоставлении муниципальной услуги
2.9.1. Оснований для приостановления предоставления
муниципальной услуги не имеется.
2.9.2. Основаниями для отказа в выдаче градостроительного
плана земельного участка являются:
а) обращение с заявлением о выдаче градостроительного
плана земельного участка лица, не являющегося его правообладателем;
б) несоблюдение
условий, предусмотренных частью 4 статьи 57.3
Градостроительного кодекса Российской Федерации.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о
документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в
предоставлении муниципальной услуги
Услуг,
которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной
услуги, не имеется.
2.11. Размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
муниципальной услуги
Предоставление
муниципальной услуги осуществляется для заявителей на безвозмездной основе.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о
предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставленной
муниципальной услуги
Максимальный срок
ожидания в очереди при подаче заявления и (или) при получении результата не
должен превышать 15 минут.
2.13. Срок
регистрации запроса заявителя
о предоставлении
муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
Регистрация заявления, в том числе в
электронной форме осуществляется в день
его поступления (при поступлении в электронном виде в нерабочее время – в ближайший
рабочий день, следующий за днем поступления указанных документов).
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о
предоставлении муниципальной услуги, информационными стендами с образцами их
заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной
услуги, размещению и оформлению
визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой
услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов
в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите
инвалидов
2.14.1. Центральный
вход в здание Администрации муниципального образования город Никольск, в котором предоставляется муниципальная
услуга, оборудуется вывеской, содержащей информацию о наименовании и режиме
работы Уполномоченного органа.
Вход в здание, в котором предоставляется муниципальная
услуга, оборудуется в соответствии с требованиями, обеспечивающими возможность
беспрепятственного входа инвалидов в здание и выхода из него (пандус, поручни).
2.14.2. Гражданам, относящимся к категории инвалидов,
включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников,
обеспечиваются:
возможность самостоятельного передвижения по зданию, в
котором предоставляется муниципальная услуга, в целях доступа к месту
предоставления услуги, в том числе с помощью сотрудников Администрации муниципального образования город Никольск;
возможность посадки в транспортное средство и высадки
из него перед входом в здание, где предоставляется муниципальная услуга, в том
числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников
Уполномоченного органа;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения
функций зрения и самостоятельного передвижения, по территории здания, в котором
предоставляется муниципальная услуга;
содействие инвалиду при входе в здание, в котором
предоставляется муниципальная услуга, и выходе из него, информирование инвалида
о доступных маршрутах общественного транспорта;
надлежащее размещение носителей информации,
необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к местам
предоставления муниципальная услуги с учетом ограничения их жизнедеятельности,
в том числе дублирование необходимой для получения муниципальная услуги
звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и
графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и
на контрастном фоне;
обеспечение допуска в здание, в котором
предоставляется муниципальная услуга, собаки-проводника при наличии документа,
подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке,
утвержденных приказом
Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015
года N 386н;
оказание помощи, необходимой для получения в доступной
для них форме информации о правилах предоставления муниципальной услуги, в том
числе об оформлении необходимых для получения муниципальной услуги документов и
совершении ими других необходимых для получения муниципальной услуги действий;
обеспечение при необходимости допуска в здание, в
котором предоставляется муниципальная услуга, сурдопереводчика,
тифлосурдопереводчика;
оказание сотрудниками Администрации муниципального образования город Никольск,
предоставляющими муниципальную услугу, иной необходимой инвалидам помощи в
преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.14.3. На территории, прилегающей к зданию, в котором
предоставляется муниципальная услуга, организуются места для парковки
транспортных средств, в том числе места для парковки транспортных средств
инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.14.4. Помещения, предназначенные для предоставления
муниципальная услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим
правилам и нормативам.
В помещениях Уполномоченного органа на видном месте
устанавливаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации.
2.14.5. Места ожидания и приема заявителей должны быть
удобными, оборудованы столами, стульями, обеспечены бланками заявлений,
образцами их заполнения, канцелярскими принадлежностями.
Места информирования, предназначенные для ознакомления
заинтересованных лиц с информационными материалами, оборудуются информационными
стендами, наглядной информацией, перечнем документов, необходимых для
предоставления муниципальная услуги, а также текстом настоящего
административного регламента.
Настоящий административный регламент, муниципальный
правовой акт о его утверждении должны быть доступны для ознакомления на
бумажных носителях.
Кабинеты, в которых осуществляется прием заявителей,
оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета,
наименования структурного подразделения Администрации муниципального образования город Никольск. Таблички на
дверях кабинетов или на стенах должны быть видны посетителям.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.15.1. Показателями
доступности муниципальной услуги являются:
информирование
заявителей о предоставлении муниципальной услуги;
оборудование
территорий, прилегающих к месторасположению Уполномоченного органа, его
структурных подразделений, местами парковки автотранспортных средств, в том
числе для лиц с ограниченными возможностями;
оборудование помещений Администрации муниципального образования город Никольск местами хранения верхней одежды заявителей, местами
общего пользования;
соблюдение графика
работы Администрации муниципального образования город Никольск;
оборудование мест
ожидания и мест приема заявителей в Администрации муниципального образования город Никольск стульями, столами,
обеспечение канцелярскими принадлежностями для предоставления возможности
оформления документов;
время, затраченное на
получение конечного результата муниципальной услуги.
2.15.2. Показателями
качества муниципальной услуги являются:
количество взаимодействий заявителя с должностными
лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность.
соблюдение сроков и
последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных
настоящим административным регламентом;
количество
обоснованных жалоб заявителей о несоблюдении порядка выполнения
административных процедур, сроков регистрации запроса и предоставления
муниципальной услуги, об отказе в исправлении допущенных опечаток и ошибок в
выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо о
нарушении срока таких исправлений, а также в случае затребования должностными
лицами Уполномоченного органа документов, платы, не предусмотренных настоящим
административным регламентом.
2.15.3. Заявителям обеспечивается возможность
получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги при личном
приеме, по телефону, по электронной почте, на Региональном портале.
2.16. Перечень классов средств электронной подписи,
которые
допускаются
к использованию при обращении за получением
муниципальной
услуги, оказываемой с применением
усиленной
квалифицированной электронной подписи
С учетом Требований к средствам электронной
подписи, утвержденных приказом Федеральной службы безопасности Российской
Федерации от 27 декабря 2011 года № 796, при обращении за получением
муниципальной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной
электронной подписи, допускаются к использованию следующие классы средств
электронной подписи: КС2, КС3, КВ1, КВ2 и КА1.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур (действий)
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги по выдаче
градостроительного плана земельного участка включает выполнение следующих
административных процедур:
1) прием и регистрация заявления и прилагаемых документов;
2) рассмотрение заявления и прилагаемых документов, выдача
градостроительного плана земельного участка либо решения об отказе в выдаче
градостроительного плана земельного участка.
3.1.2. Блок-схема предоставления муниципальной услуги
приведена в приложении N 2 к настоящему административному регламенту.
3.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых документов
3.2.1. Юридическим фактом, являющимся
основанием для начала выполнения административной процедуры, является
поступление в Уполномоченный орган заявления и прилагаемых документов.
3.2.2.
Должностное лицо Администрации муниципального образования город Никольск, ответственное за прием и регистрацию
заявления в день поступления заявления (при поступлении в электронном виде в
нерабочее время – в ближайший рабочий день, следующий за днем поступления
указанных документов):
осуществляет
регистрацию заявления и прилагаемых документов в журнале регистрации входящих
обращений;
в случае личного
обращения заявителя в Администрацию муниципального образования город Никольск или в МФЦ выдает расписку в
получении представленных документов с указанием их перечня (в случае
представления документов через многофункциональный центр расписка выдается
многофункциональным центром).
3.2.3. После
регистрации заявление и прилагаемые к нему документы направляются для
рассмотрения должностному лицу Уполномоченного органа, ответственному за
предоставление муниципальной услуги (далее – должностное лицо, ответственное за
предоставление муниципальной услуги).
3.2.4. Срок
выполнения данной административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня
поступления заявления и прилагаемых документов в Администрацию муниципального образования город Никольск (в случае обращения в МФЦ в сроки, установленные
Соглашением о взаимодействии, но не позднее 3 рабочих дней со дня поступления
заявления и прилагаемых документов).
3.2.5.
Результатом выполнения данной административной процедуры является получение
должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги
заявления и прилагаемых документов на рассмотрение.
3.3. Рассмотрение заявления и прилагаемых
документов, выдача градостроительного плана земельного участка либо решения об
отказе в выдаче градостроительного плана земельного участка
3.3.1. Юридическим
фактом, являющимся основанием для начала выполнения административной процедуры
является, получение заявления и прилагаемых документов должностным лицом,
ответственным за предоставление муниципальной услуги на рассмотрение.
3.3.2. В случае
поступления заявления и прилагаемых документов в электронной
форме должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в
течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления и прилагаемых документов
проводит проверку усиленной квалифицированной электронной подписи, которой
подписаны заявление и прилагаемые документы.
Проверка
усиленной квалифицированной электронной подписи осуществляется с использованием
имеющихся средств электронной подписи или средств информационной системы
головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры,
обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и
создаваемых информационных систем, используемых для предоставления
государственной услуги. Проверка усиленной квалифицированной электронной подписи
также осуществляется с использованием средств информационной системы
аккредитованного удостоверяющего центра.
3.3.3. Если в
случае проверки усиленной квалифицированной электронной подписи установлено
несоблюдение условий признания ее действительности, должностное лицо,
ответственное за предоставление муниципальной услуги, в течение 1 рабочего дня
со дня окончания указанной проверки:
готовит
уведомление об отказе в принятии заявления и прилагаемых документов с указанием
причин их возврата за подписью руководителя Администрации муниципального образования город Никольск;
направляет
заявителю указанное уведомление в электронной форме, подписанное усиленной
квалифицированной электронной подписью руководителя Администрации муниципального образования город Никольск, по
адресу электронной почты заявителя.
После получения
уведомления заявитель вправе обратиться повторно с заявлением о предоставлении
услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к
рассмотрению первичного обращения.
3.3.4. В случае если
заявитель по своему усмотрению не представил документы, указанные в пункте 2.7.1
настоящего административного регламента, и при поступлении заявления и
прилагаемых документов в электронной форме (если в результате проверки
усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя установлено соблюдение
условий признания ее действительности), должностное лицо, ответственное за
предоставление муниципальной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня
регистрации заявления и прилагаемых документов обеспечивает направление
межведомственных запросов для получения:
выписки из ЕГРН об основных
характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости в отношении
здания, сооружения, находящегося на земельном участке, в отношении которого
подано заявление о выдаче градостроительного плана земельного участка;
выписки из ЕГРН о правах на земельный
участок;
выписки из Единого
государственного реестра объектов культурного наследия (памятников истории и
культуры) народов Российской Федерации;
выписки из Единого
государственного реестра юридических лиц о юридическом лице, являющемся
заявителем, либо выписка из Единого государственного реестра индивидуальных
предпринимателей об индивидуальном предпринимателе, являющемся заявителем.
3.3.5. Администрация муниципального образования город Никольск в течение 7 календарных дней с даты получения заявления направляет в
организации, осуществляющие эксплуатацию сетей инженерно-технического
обеспечения, запрос о предоставлении технических условий для подключения
(технологического присоединения) планируемого к строительству или реконструкции
объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения.
Технические условия, предусматривающие максимальную нагрузку, сроки
подключения (технологического присоединения) объектов капитального
строительства к сетям инженерно-технического обеспечения и срок действия
технических условий, а также информация о плате за такое подключение
(технологическое присоединение) предоставляется организациями, осуществляющими
эксплуатацию сетей инженерно-технического обеспечения, без взимания платы в
течение четырнадцати календарных дней.
3.3.6. Должностное
лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в течение 3 рабочих
дней со дня поступления запрашиваемых сведений (документов) проверяет заявление
и все представленные документы на наличие оснований для отказа в выдаче
градостроительного плана земельного участка, предусмотренных пунктом 2.9.2
настоящего административного регламента.
3.3.7. В случае наличия
оснований для отказа в выдаче градостроительного плана земельного участка,
указанных в пункте 2.9.2 настоящего административного регламента, должностное
лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, готовит проект решения
об отказе в выдаче градостроительного плана земельного участка с указанием
причин отказа в виде письма за подписью руководителя Администрации муниципального образования город Никольск.
Руководитель Администрации муниципального образования город Никольск в день подписания
передает решение об отказе в выдаче градостроительного плана земельного
участка, с указанием причин отказа должностному лицу, ответственному за
делопроизводство, для регистрации и направления (вручения) заявителю способом,
указанным в заявлении.
Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в
течение 2 рабочих дней регистрирует его и по выбору заявителя вручает один
экземпляр решения заявителю под расписку (в случае личного обращения) либо
направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по
почтовому адресу, указанному в заявлении, либо направляет (вручает) заявителю
решение в форме электронного документа, подписанного усиленной
квалифицированной электронной подписью.
Заявитель вправе повторно направить заявление и
документы, предусмотренные пунктом 2.6.1 настоящего административного
регламента, после устранения обстоятельств, послуживших основанием для
вынесения решения об отказе в выдаче градостроительного плана земельного
участка.
3.3.8. В случае
отсутствия оснований для отказа в выдаче градостроительного плана земельного
участка, указанных в пункте 2.9.2 настоящего административного регламента, должностное
лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, осуществляет
подготовку и регистрацию градостроительного плана земельного участка.
Форма градостроительного плана земельного участка
заполняется в трех экземплярах. После регистрации первый и второй экземпляры на
бумажном и (или) электронном носителе, заверенные усиленной квалифицированной
электронной подписью уполномоченного должностного лица, передаются заявителю
способом, позволяющим подтвердить факт и дату направления. Третий экземпляр на
бумажном и (или) электронном носителе, заверенный усиленной квалифицированной
электронной подписью уполномоченного должностного лица, оставляется на хранении
в органе, выдавшем градостроительный план земельного участка.
Копия
градостроительного плана земельного участка после его регистрации передается в
орган, уполномоченный на ведение информационной системы обеспечения
градостроительной деятельности муниципального образования.
Градостроительный план земельного участка выдается
в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, если это
указано в заявлении о выдаче градостроительного плана земельного участка.
3.3.9. Срок выполнения административной процедуры - не
более 14 рабочих дней после получения заявления и прилагаемых документов
Уполномоченным органом.
3.3.10. Критериями принятия решения в рамках
выполнения административной процедуры является отсутствие оснований для отказа
в выдаче градостроительного плана земельного участка, предусмотренных пунктом
2.9.2 настоящего административного регламента.
3.3.11. Результатом
выполнения административной процедуры является направление (вручение)
заявителю:
2-х экземпляров
зарегистрированного градостроительного плана земельного участка;
решения об отказе в
выдаче градостроительного плана земельного участка, с указанием причин отказа.
IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Контроль за соблюдением и исполнением
должностными лицами Администрации муниципального образования город Никольск положений настоящего
административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих
требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими
решений включает в себя текущий контроль и контроль полноты и качества предоставления
муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль
за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего
административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих
требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими
решений осуществляют должностные лица, определенные муниципальным правовым
актом Администрации муниципального образования город Никольск.
Текущий контроль
осуществляется на постоянной основе.
4.3. Контроль
над полнотой и качеством предоставления
муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и
установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении
соответствующих нарушений.
Контроль над
полнотой и качеством предоставления
муниципальной услуги осуществляют должностные лица, определенные
муниципальным правовым актом Администрации муниципального образования город Никольск.
Проверки могут
быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов
работы Администрации муниципального образования город Никольск) и внеплановыми.
Периодичность проверок – плановые 1 раз в год,
внеплановые – по конкретному обращению заявителя.
При проведении проверки могут рассматриваться все
вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные
проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее
проведения устанавливаются муниципальным правовым актом Администрации муниципального образования город Никольск о проведении проверки с учетом периодичности комплексных проверок не менее 1
раза в год и тематических проверок – 2 раза в год.
Результаты
проведения проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные
недостатки и предложения по их устранению, который представляется руководителю Администрации муниципального образования город Никольск в течение 10 рабочих дней после завершения проверки.
4.4. Должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной
услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка предоставления
муниципальной услуги.
4.5. По результатам проведенных
проверок в случае выявления нарушений законодательства и настоящего
административного регламента осуществляется привлечение виновных должностных
лиц Администрации муниципального образования город Никольск к ответственности в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации.
4.6.
Ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение возложенных
обязанностей по предоставлению муниципальной
услуги, нарушение требований Административного регламента, предусмотренная в
соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, Кодексом Российской Федерации об
административных правонарушениях, возлагается на лиц, замещающих
должности в Уполномоченном органе, и работников МФЦ, ответственных за
предоставление муниципальной услуги.
4.7. Контроль со
стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением муниципальной
услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 года
№ 212-ФЗ «Об основах общественного контроля в Российской Федерации».
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
его должностных лиц или муниципальных служащих, многофункционального центра,
работников многофункционального центра, а также организаций, предусмотренных
частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг»
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное)
обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия), принятых
(осуществленных) при предоставлении муниципальной услуги.
Обжалование заявителями решений, действий
(бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной
услуги в досудебном (внесудебном) порядке, не лишает их права на обжалование
указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования
могут быть решения (действия, бездействие), принятые (осуществленные) при
предоставлении муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в
следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о
предоставлении муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1
Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг»;
2) нарушение срока предоставления муниципальной
услуги;
3) требование у заявителя документов или информации
либо осуществления действий, представление или осуществление которых не
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами области, муниципальными правовыми актами муниципального
образования город Никольск для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами области, муниципальными правовыми актами муниципального
образования город Никольск для предоставления муниципальной услуги, у
заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если
основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами области, муниципальными правовыми актами муниципального
образования город Никольск;
6) затребование с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги платы, не
предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами области, муниципальными правовыми актами
муниципального образования город Никольск;
7) отказ органа,
предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица,
многофункционального центра, работника многофункционального центра,
организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от
27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг», или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и
ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах
либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока или
порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
9) приостановление
предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не
предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными
нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными
нормативными правовыми актами области, муниципальными правовыми актами
муниципального образования город Никольск;
10) требование у заявителя при предоставлении
муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или)
недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в
предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение
требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной
услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной
услуги;
б) наличие ошибок в
заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных
заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги
и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока
действия документов или изменение информации после первоначального отказа в
приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в
предоставлении муниципальной услуги;
г) выявление
документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного
действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную
услугу, муниципального служащего, работника многофункционального центра,
работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона
от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг», при первоначальном отказе в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении
муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа,
предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра
при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1
статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг», уведомляется заявитель,
а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
В случаях, указанных в подпунктах 2, 5, 7, 9, 10
настоящего пункта, досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и
действий (бездействия) многофункционального центра, работника
многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный
центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция
по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке,
определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного
(внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном
носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу,
многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти
(орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся
учредителем многофункционального центра (далее - учредитель
многофункционального центра), а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг».
Жалоба на решения и действия (бездействие) органа,
предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица, муниципального
служащего либо руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу может
быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа,
предоставляющего муниципальную услугу, Единого портала государственных и
муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных
услуг (функций) области, а также может быть принята при личном приеме
заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие)
многофункционального центра, его работника может быть направлена по почте, с
использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального
сайта многофункционального центра, Единого портала государственных и
муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных
услуг (функций) области, а также может быть принята при личном приеме
заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие)
организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их работников
может быть направлена по почте, с использованием
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальных
сайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг
либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может
быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба, поступившая в письменной форме или в
электронном виде, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и
действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его
должностных лиц либо муниципальных служащих, многофункционального центра,
работника многофункционального центра, а также организаций, предусмотренных
частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг», или их работников, не
позднее следующего за днем ее поступления рабочего дня.
5.4. Жалобы на решения и действия (бездействие)
руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в
вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия
рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего
муниципальную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника
многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального
центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра
подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу,
уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций,
предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», подаются
руководителям этих организаций.
Жалоба на решения и (или) действия (бездействие)
органов, предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц органов,
предоставляющих муниципальные услуги, либо муниципальных служащих при
осуществлении в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей,
являющихся субъектами градостроительных отношений, процедур, включенных в
исчерпывающие перечни процедур в сферах строительства, утвержденные
Правительством Российской Федерации в соответствии с частью 2 статьи 6
Градостроительного кодекса Российской Федерации, может быть подана такими
лицами в порядке, установленном статьей 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ, либо
в порядке, установленном антимонопольным законодательством Российской
Федерации, в антимонопольный орган.
5.5. Процедура подачи жалоб, направляемых в электронной
форме, а также порядок их рассмотрения определяется в соответствии с
Особенностями подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении муниципальных
услуг на решения и действия (бездействие) администрации муниципального
образования город Никольск, должностных лиц и муниципальных служащих
администрации муниципального образования город Никольск, утвержденными
постановлением администрации МО г. Никольск.
5.6. Жалоба должна содержать:
наименование органа,
предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо
муниципального служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или)
работника, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального
закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг», их руководителей и (или) работников, решения и действия
(бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество
(последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического
лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического
лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной
почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ
заявителю;
сведения об обжалуемых
решениях и действиях (бездействии) Администрации муниципального образования город Никольск, должностного лица Администрации муниципального образования город Никольск либо муниципального служащего, многофункционального
центра, его работника, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16
Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных
и муниципальных услуг», их работников;
доводы, на основании
которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации муниципального образования город Никольск, должностного лица Администрации муниципального образования город Никольск либо
муниципального служащего, многофункционального центра, его работника,
организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от
27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг». Заявителем могут быть представлены документы (при
наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7. Жалоба,
поступившая в Администрацию муниципального образования город Никольск, многофункциональный центр, учредителю
многофункционального центра, в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи
16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг», подлежит рассмотрению в течение 15
рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа
Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа,
многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16
Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг», в приеме документов у заявителя либо в
исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения
установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее
регистрации.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается
одно из следующих решений:
жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены
принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в
результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю
денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми
актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области,
муниципальными правовыми актами муниципального образования город Никольск;
в удовлетворении жалобы отказывается.
5.9. Не позднее дня,
следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 настоящего
административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию
заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах
рассмотрения жалобы способом, позволяющим подтвердить факт и дату направления.
5.10. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению
в ответе заявителю, указанном в пункте 5.9 настоящего административного
регламента, дается информация о действиях, осуществляемых органом,
предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром либо
организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от
27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг», в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений
при оказании муниципальной услуги, а
также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация
о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях
получения муниципальной услуги (в соответствии с порядком, определенным
муниципальным правовым актом).
5.11. В случае признания жалобы не подлежащей
удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.9 настоящего
административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах
принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам
рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или
преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по
рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы
прокуратуры.