АДМИНИСТРАЦИЯ
ТОТЕМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
От 26.11.2020 № 919
г. Тотьма
Об утверждении
административного регламента
предоставления
муниципальной услуги
по признанию
жилого помещения непригодным
для проживания и
многоквартирного дома
аварийным и
подлежащим сносу или
реконструкции на
территории
муниципального
образования
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации
Тотемского муниципального района от 22.11.2016 № 1031 «Об утверждении Порядка
разработки и утверждения административных регламентов» (с изменениями), ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент предоставления
муниципальной услуги по признанию жилого помещения непригодным для проживания и
многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции на
территории муниципального образования (прилагается).
2. Признать утратившим силу постановление от
16.05.2019 № 512 «Об утверждении административного регламента по предоставлению
муниципальной услуги по признанию жилого помещения пригодным (непригодным) для
проживания и многоквартирного дома аварийным и (или) подлежащим сносу и (или)
реконструкции» (с изменениями).
3. Настоящее
постановление вступает в силу после официального обнародования на официальном
Интернет-представительстве (Web-сайте) администрации района.
Руководитель администрации
района С.С. Семенов
Приложение
к постановлению
администрации
Тотемского муниципального
района
от 26.11.2020 № 919
Административный
регламент предоставления муниципальной услуги по признанию жилого помещения
непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу
или реконструкции на территории муниципального образования
I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления
муниципальной услуги по признанию жилого помещения непригодным для проживания и
многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции на
территории муниципального образования (далее соответственно – административный
регламент, муниципальная услуга) устанавливает порядок и стандарт
предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется в отношении жилых
помещений и многоквартирных домов, расположенных на территориях сельских
поселений Тотемского муниципального района.
1.2. Заявителями являются собственники,
правообладатели или граждане (наниматели) помещения, (за исключением
государственных органов и их территориальных органов, органов государственных
внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного
самоуправления), осуществляющих полномочия собственника в отношении
оцениваемого имущества, или наниматели (далее — заявители).
1.3. Место нахождения администрации Тотемского
муниципального района (далее –
Уполномоченный орган) и структурного подразделения - комитет
имущественных отношений администрации района:
Почтовый
адрес: 161300, Вологодская область, г. Тотьма, ул. Володарского, д.4;
График
работы:
Понедельник
с 08:30 до 17:30
перерыв: с 13:00 до 14:00
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
Выходной
Воскресенье
Выходной
Предпраздничные дни
с 08:30 до 16:30 перерыв: с 13:00 до 14:00
График
приема документов: в соответствии с графиком работы.
График
личного приема руководителя Уполномоченного органа: по вторникам с 15:00 до
18:00.
Телефон для информирования по вопросам, связанным с
предоставлением муниципальной услуги: 8(81739) 2-13-14, 2-20-02, 2-10-95.
Адрес электронной почты: info@totma-region.ru;
Адрес
официального сайта Уполномоченного
органа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее –
сайт в сети «Интернет»): www.totma-region.ru.
Адрес
федеральной государственной информационной системы «Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее также – Единый портал)
в сети Интернет: www.gosuslugi.ru.
Адрес
государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных
услуг (функций) Вологодской области» (далее также – Региональный портал,
Портал) в сети Интернет: https://gosuslugi35.ru.
Место
нахождения муниципального бюджетного учреждения «Многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг Тотемского муниципального
района», с которым заключено
соглашение о взаимодействии (далее – МФЦ):
Почтовый адрес МФЦ: 161300,
Вологодская область, Тотемский район, д. Варницы, ул. Вологодская, д.11.
Телефон/факс МФЦ: 8-(81739)
2-18-78, 2-26-15, 2-26-20, 2-26-29.
Адрес электронной почты mfctotma@yandex.ru
График работы МФЦ:
Понедельник
9.00-17.00, перерыв 12.30-13.30
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
Выходной
Воскресенье
Предпраздничные дни
09.00-16.00, перерыв 12.30-13.30
1.4. Способы получения информации о правилах
предоставления муниципальной услуги:
лично;
посредством телефонной связи;
посредством электронной почты,
посредством почтовой связи;
на информационных стендах в помещениях Уполномоченного
органа, МФЦ;
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:
на официальном сайте Уполномоченного органа, МФЦ;
на Едином портале государственных и муниципальных
услуг (функций);
на Региональном портале.
1.5. Порядок информирования о предоставлении
муниципальной услуги.
1.5.1. Информирование о предоставлении муниципальной
услуги осуществляется по следующим вопросам:
место нахождения Уполномоченного органа, его
структурных подразделений, МФЦ;
должностные лица и муниципальные служащие
Уполномоченного органа, уполномоченные предоставлять муниципальную услугу и
номера контактных телефонов;
график работы Уполномоченного органа, МФЦ;
адрес сайта в сети «Интернет» Уполномоченного органа,
МФЦ;
адрес электронной почты Уполномоченного органа, МФЦ;
нормативные правовые акты по вопросам предоставления
муниципальной услуги, в том числе, административный регламент (наименование,
номер, дата принятия нормативного правового акта);
ход предоставления муниципальной услуги;
административные процедуры предоставления
муниципальной услуги;
срок предоставления муниципальной
услуги;
порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги;
основания для отказа в предоставлении муниципальной
услуги;
досудебный и судебный порядок обжалования действий
(бездействия) должностных лиц и муниципальных служащих Уполномоченного органа,
ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также решений, принятых
в ходе предоставления муниципальной услуги.
иная информация о деятельности Уполномоченного органа,
в соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об
обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и
органов местного самоуправления».
1.5.2. Информирование (консультирование)
осуществляется специалистами Уполномоченного органа (МФЦ), ответственными за
информирование, при обращении заявителей за информацией лично, посредством
телефонной и почтовой связи или электронной почты.
Информирование проводится на русском языке в форме
индивидуального и публичного информирования.
1.5.3. Индивидуальное устное информирование
осуществляется должностными лицами, ответственными за информирование, при
обращении заявителей за информацией лично или посредством телефонной связи.
Специалист, ответственный за информирование, принимает
все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на
поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников.
В случае если для подготовки ответа требуется более
продолжительное время, специалист, ответственный за информирование, предлагает
заинтересованным лицам перезвонить в определенный день и в определенное время,
но не позднее трех рабочих дней со дня обращения. К назначенному сроку должен
быть подготовлен ответ по вопросам заявителей, в случае необходимости ответ
готовится при взаимодействии с должностными лицами структурных подразделений
органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
В случае если предоставление информации, необходимой
заявителю, не представляется возможным посредством телефона, сотрудник
Уполномоченного органа/ МФЦ, принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю
право обратиться с письменным обращением в Уполномоченный орган и требования к
оформлению обращения.
При ответе на телефонные звонки специалист,
ответственный за информирование, должен назвать фамилию, имя, отчество,
занимаемую должность и наименование структурного подразделения Уполномоченного
органа.
Устное информирование должно проводиться с учетом
требований официально-делового стиля речи. Во время разговора необходимо
произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими
людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
В конце информирования специалист, ответственный за информирование, должен
кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять (кто
именно, когда и что должен сделать).
1.5.4. Индивидуальное письменное
информирование осуществляется в виде письменного ответа на обращение
заинтересованного лица в соответствии с законодательством о порядке
рассмотрения обращений граждан.
Ответ на заявление составляется в простой,
четкой форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя,
подписывается руководителем Уполномоченного органа и направляется способом,
позволяющим подтвердить факт и дату направления.
1.5.5. Публичное устное информирование
осуществляется посредством привлечения средств массовой информации – радио,
телевидения. Выступления должностных лиц, ответственных за информирование, по
радио и телевидению согласовываются с руководителем Уполномоченного органа.
1.5.6. Публичное письменное информирование
осуществляется путем публикации информационных материалов о правилах предоставления
муниципальной услуги, а также настоящего административного регламента и
муниципального правового акта об его утверждении:
в средствах массовой информации;
на официальном сайте в сети Интернет;
на Региональном портале;
на информационных стендах Уполномоченного
органа, МФЦ.
II. Стандарт предоставления муниципальной
услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Признание жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного
дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции на территории
муниципального образования.
2.2.
Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную
услугу
2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется:
администрацией
Тотемского муниципального района. Структурным подразделением администрации
Тотемского муниципального района, осуществляющим деятельность по предоставлению
муниципальной услуги, является комитет имущественных отношений администрации
района.
МФЦ
по месту жительства заявителя - в части приема и (или) выдачи документов на
предоставление муниципальной услуги, в соответствии с заключенным соглашением.
Мероприятия по оценке помещений и многоквартирного
дома на предмет их соответствия требованиям, установленным Положением о
признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для
проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или
реконструкции, садового дома жилым домом или жилого дома садовым домом,
утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 №
47 (далее соответственно – требования, Положение, утвержденное постановлением
Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 № 47), проводятся
межведомственной комиссией по признанию помещения жилым помещением, жилого
помещения непригодным для проживания, многоквартирного дома аварийным и
подлежащим сносу или реконструкции (далее – Комиссия).
2.2.2. Должностные лица, ответственные за
предоставление муниципальной услуги, определяются распоряжением администрации
района, которое размещается на официальном сайте Уполномоченного органа, на
информационном стенде Уполномоченного органа.
2.2.3. Не допускается требовать от заявителя
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения
муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, не
предусмотренных административным регламентом.
2.3.
Результат предоставления муниципальной услуги
2.3.1.
Результатом предоставления муниципальной услуги является направление (вручение)
заявителю:
- решения о признании жилого помещения непригодным для
проживания граждан;
- решения о признании многоквартирного дома аварийным
и подлежащим сносу или реконструкции;
- решения о признании жилого помещения пригодным для
проживания граждан;
- решения об отказе в признании многоквартирного дома
аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.
2.4. Срок
предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги
составляет не более 65 календарных дней со дня регистрации заявления.
В случае если назначены дополнительные обследования и
испытания в соответствии с пунктом 46 Положения, утвержденного постановлением
Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 № 47, общий срок
предоставления муниципальной услуги увеличивается на срок проведения
дополнительных обследований и испытаний.
2.5.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в
соответствии с:
Жилищным
кодексом Российской Федерации;
Федеральным
законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации
местного самоуправления в Российской Федерации»;
Федеральным
законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг»;
Федеральным
законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в
Российской Федерации»;
Федеральным
законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее – Закон №
63-ФЗ);
постановлением
Правительства Российской Федерации от 28 января 2006 года № 47 «Об утверждении
Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным
для проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или
реконструкции, садового дома жилым домом и жилого дома садовым домом»;
постановлением
Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 года № 236 «О требованиях к
предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг»;
Уставом
Тотемского муниципального района Вологодской области;
постановлением администрации Тотемского муниципального района от
13.05.2015 № 458 «О создании межведомственной комиссии» ( с изменениями);
настоящим административным регламентом.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен представить
самостоятельно
2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги
заявитель представляет:
а) Заявление о признании жилого помещения непригодным
для проживания и (или) многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или
реконструкции по форме согласно приложению к административному регламенту.
Заявление по просьбе заявителя может быть заполнено
специалистом, ответственным за прием документов, с помощью компьютера или от
руки. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию,
имя, отчество (полностью) и ставит подпись.
При заполнении заявления не допускается использование
сокращений слов и аббревиатур.
Форма заявления размещается на официальном сайте
Уполномоченного органа в сети «Интернет» с возможностью бесплатного
копирования.
б)
Документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени
заявителя (при подаче заявления через представителя).
в) Копии правоустанавливающих документов на жилое
помещение, право на которое не зарегистрировано в Едином государственном
реестре недвижимости;
г) Заключение специализированной организации,
проводившей обследование многоквартирного дома, - в случае постановки вопроса о
признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;
д) Заключение проектно-изыскательской организации по
результатам обследования элементов ограждающих и несущих конструкций жилого
помещения - в случае, если предоставление такого заключения является
необходимым для принятия решения о признании жилого помещения соответствующим
(не соответствующим) установленным требованиям;
е) Заявления, письма, жалобы граждан на
неудовлетворительные условия проживания - по усмотрению заявителя.
2.6.2. В случае обращения представителя заявителя представляется
документ, подтверждающий его полномочия, заверенный нотариусом.
Документ, подтверждающий полномочия представителя
физического лица, представленный в форме электронного документа, удостоверяется
усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.
2.6.3. Заявление оформляется на русском языке,
заверяется подписью заявителя.
Документы, прилагаемые к заявлению, представляются в
подлинниках или копиях. Копии документов, прилагаемые к заявлению,
представляются с предъявлением подлинников либо заверенные в нотариальном
порядке.
Документы не должны содержать подчисток либо приписок,
зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, а также серьезных
повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
В случае представления документов на иностранном языке
они должны быть переведены заявителем на русский язык. Верность перевода и
подлинность подписи переводчика должны быть нотариально удостоверены.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги и
прилагаемые документы представляются заявителем в Уполномоченный орган (МФЦ) на
бумажном носителе лично либо посредством почтового отправления с уведомлением о
вручении.
Заявитель вправе направить заявление и прилагаемые
документы в электронной форме с использованием Единого портала либо
Регионального портала.
При обращении в электронной форме за получением
муниципальной услуги заявление и каждый прилагаемый к нему документ
подписываются допустимым видом электронной подписи.
Заявление и прилагаемые документы могут быть
представлены следующими способами:
путем личного обращения в Уполномоченный орган или в
МФЦ лично либо через своих представителей;
посредством почтового отправления с уведомлением о
вручении;
по электронной почте.
посредством Регионального портала.
2.7. Исчерпывающий перечень
документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными
нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые
заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат
представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия
2.7.1. Заявители вправе по своему усмотрению
представить в Уполномоченный орган (МФЦ) документы, необходимые для
предоставления муниципальной услуги, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления муниципальной услуги и которые находятся в
распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и
подведомственных данным органах учреждениях и организациях:
а) сведения о зарегистрированном в Едином
государственном реестре недвижимости;
б) технический паспорт жилого помещения, а для нежилых
помещений - технический план;
в) заключения (акты) соответствующих органов
государственного надзора (контроля) в случае, если представление указанных
документов необходимо для принятия решения о признании жилого помещения
соответствующим (не соответствующим) установленным требованиям.
В случае непредставления заявителем документов,
указанных в настоящем пункте, специалист Уполномоченного органа, ответственный
за предоставление муниципальной услуги, осуществляет в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации формирование и направление
межведомственного запроса о предоставлении документов и информации, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
с использованием межведомственного информационного взаимодействия.
2.7.2. Заявители, указанные в пункте
1.2административного регламента, вправе по своему усмотрению дополнительно
представить в Уполномоченный орган (МФЦ) документы, необходимые для
предоставления муниципальной услуги, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления муниципальной услуги и которые находятся в
распоряжении органов государственной власти и (или) подведомственных
государственным органам организациях, в распоряжении которых находятся
указанные документы, и не могут быть затребованы у заявителя, при этом
заявитель вправе предоставить их самостоятельно.
Заявитель вправе направить документы в форме
электронных документов с использованием Единого портала либо Регионального
портала.
При обращении в электронной форме за получением
муниципальной услуги каждый прилагаемый к заявлению документ подписывается
допустимым видом электронной подписи.
2.7.3. Запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или
осуществления действий, представление или осуществление которых не
предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,
возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые
находятся в распоряжении Уполномоченного органа, иных органов местного
самоуправления, государственных органов и организаций в соответствии с
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми
актами области и муниципальными правовыми актами;
представления документов и информации, отсутствие и
(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в
предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных
пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2.8.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
2.8.1. Основания для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.9.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении
муниципальной услуги
2.9.1. Основанием для отказа в приеме к рассмотрению
заявления является:
- выявление несоблюдения установленных статьей 11
Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи»
условий признания действительности квалифицированной электронной подписи (в
случае направления заявления и прилагаемых документов в форме электронных
документов);
- непредставление заявителем документов,
предусмотренных пунктом 2.6.1 административного регламента, и невозможности их
истребования на основании межведомственных запросов с использованием единой
системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней
региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.
2.9.2. Основания для приостановления предоставления
муниципальной услуги отсутствуют.
2.9.3. Основанием для отказа в признании жилого
помещения непригодным для проживания является установленное межведомственной
комиссией отсутствие выявленных вредных факторов среды обитания человека,
которые не позволяют обеспечить безопасность жизни и здоровья граждан
вследствие:
ухудшения в связи с физическим износом в процессе
эксплуатации здания в целом или отдельными его частями эксплуатационных
характеристик, приводящего к снижению до недопустимого уровня надежности
здания, прочности и устойчивости строительных конструкций и оснований;
изменения окружающей среды и параметров микроклимата
жилого помещения, не позволяющих обеспечить соблюдение необходимых
санитарно-эпидемиологических требований и гигиенических нормативов в части
содержания потенциально опасных для человека химических и биологических
веществ, качества атмосферного воздуха, уровня радиационного фона и физических
факторов наличия источников шума, вибрации, электромагнитных полей.
2.9.4. Основанием для отказа в признании
многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции является
установленное Комиссией отсутствие аварийного технического состояния несущих
строительных конструкций (конструкции) многоквартирного дома или
многоквартирного дома в целом, характеризующееся их повреждениями и
деформациями, свидетельствующими об исчерпании несущей способности и опасности
обрушения многоквартирного дома, и (или) кренами, которые могут вызвать потерю
устойчивости многоквартирного дома.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о
документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в
предоставлении муниципальной услуги
Услуги, которые является необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.11.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и
способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами области, муниципальными правовыми актами
Предоставление муниципальной услуги осуществляется для
заявителей на безвозмездной основе.
2.12. Максимальный
срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной
услуги и при получении результата предоставленной муниципальной услуги
Время ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления
муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.13. Срок регистрации
запроса заявителя
о
предоставлении муниципальной услуги
Регистрация заявления о предоставлении муниципальной
услуги осуществляется в день его поступления в Уполномоченный орган (МФЦ).
При поступлении заявления в электронном виде оно
регистрируется информационной системой. Датой приема указанного заявления
является дата его регистрации в информационной системе.
При поступлении заявления в электронном виде в
нерабочее время оно регистрируется специалистом, ответственным за прием и
регистрацию заявления, в журнале регистрации в ближайший рабочий день,
следующий за днем поступления указанного заявления.
2.14.
Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу
ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги,
информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению
доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством
Российской Федерации о социальной защите инвалидов
2.14.1. Центральный вход в здание Уполномоченного
органа, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудуется вывеской,
содержащей информацию о наименовании и режиме работы Уполномоченного органа.
Вход в здание, в котором предоставляется муниципальная
услуга, оборудуется в соответствии с требованиями, обеспечивающими возможность
беспрепятственного входа инвалидов в здание и выхода из него (пандус, поручни).
2.14.2. Гражданам, относящимся к категории инвалидов,
включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников,
обеспечиваются:
возможность самостоятельного передвижения по зданию, в
котором предоставляется муниципальная услуга, в целях доступа к месту
предоставления услуги, в том числе с помощью сотрудников Уполномоченного
органа;
возможность посадки в транспортное средство и высадки
из него перед входом в здание, где предоставляется муниципальная услуга, в том
числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников
Уполномоченного органа;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения
функций зрения и самостоятельного передвижения, по территории здания, в котором
предоставляется муниципальная услуга;
содействие инвалиду при входе в здание, в котором
предоставляется муниципальная услуга, и выходе из него, информирование инвалида
о доступных маршрутах общественного транспорта;
надлежащее размещение носителей информации, необходимой
для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к местам предоставления
муниципальная услуги с учетом ограничения их жизнедеятельности, в том числе
дублирование необходимой для получения муниципальная услуги звуковой и
зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической
информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на
контрастном фоне;
обеспечение допуска в здание, в котором
предоставляется муниципальная услуга, собаки-проводника при наличии документа,
подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке,
утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской
Федерации от 22 июня 2015 года № 386н;
оказание помощи, необходимой для получения в доступной
для них форме информации о правилах предоставления муниципальной услуги, в том
числе об оформлении необходимых для получения муниципальной услуги документов и
совершении ими других необходимых для получения муниципальной услуги действий;
обеспечение при необходимости допуска в здание, в
котором предоставляется муниципальная услуга, сурдопереводчика,
тифлосурдопереводчика;
оказание сотрудниками Уполномоченного органа,
предоставляющими муниципальную услугу, иной необходимой инвалидам помощи в
преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.14.3. На территории, прилегающей к зданию, в котором
предоставляется муниципальная услуга, организуются места для парковки
транспортных средств, в том числе места для парковки транспортных средств инвалидов.
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.14.4. Помещения, предназначенные для предоставления
муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим
правилам и нормативам.
В помещениях Уполномоченного органа на видном месте
устанавливаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации.
2.14.5. Места ожидания и приема заявителей должны быть
удобными, оборудованы столами, стульями, обеспечены бланками заявлений,
образцами их заполнения, канцелярскими принадлежностями.
Места информирования, предназначенные для ознакомления
заинтересованных лиц с информационными материалами, оборудуются информационными
стендами, наглядной информацией, перечнем документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, а также текстом административного
регламента.
Административный регламент, муниципальный правовой акт
о его утверждении должны быть доступны для ознакомления на бумажных носителях.
Кабинеты, в которых осуществляется прием заявителей,
оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета,
наименования Уполномоченного органа (структурного подразделения при наличии).
Таблички на дверях кабинетов или на стенах должны быть видны посетителям.
2.15.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.15.1. Показателями доступности муниципальной услуги
являются:
информирование заявителей о предоставлении
муниципальной услуги;
оборудование территорий, прилегающих к
месторасположению Уполномоченного органа, его структурных подразделений,
местами парковки автотранспортных средств, в том числе для лиц с ограниченными
возможностями;
оборудование помещений Уполномоченного органа местами
хранения верхней одежды заявителей, местами общего пользования;
соблюдение графика работы Уполномоченного органа;
оборудование мест ожидания и мест приема заявителей в
Уполномоченном органе стульями, столами, обеспечение канцелярскими
принадлежностями для предоставления возможности оформления документов;
время, затраченное на получение конечного результата
муниципальной услуги.
2.15.2. Показателями качества муниципальной услуги
являются:
количество взаимодействий заявителя с должностными
лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность.
соблюдение сроков и последовательности выполнения всех
административных процедур, предусмотренных административным регламентом;
количество обоснованных жалоб заявителей о
несоблюдении порядка выполнения административных процедур, сроков регистрации
запроса и предоставления муниципальной услуги, об отказе в исправлении
допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления
муниципальной услуги документах либо о нарушении срока таких исправлений, а
также в случае затребования должностными лицами Уполномоченного органа
документов, платы, не предусмотренных настоящим административным регламентом.
2.15.3. Заявителям обеспечивается возможность
получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги при личном
приеме, посредством телефонной связи, по электронной почте, на Региональном
портале.
2.16. Перечень
классов средств электронной подписи, которые
допускаются к использованию при обращении за
получением
муниципальной услуги, оказываемой с применением
усиленной квалифицированной электронной подписи
С
учетом Требований к средствам электронной подписи, утвержденных приказом
Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 27 декабря 2011 года №
796, при обращении за получением муниципальной услуги, оказываемой с
применением усиленной квалифицированной электронной подписи, допускаются к использованию
следующие классы средств электронной подписи: КС2, КС3, КВ1, КВ2 и КА1.
III.Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том
числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а
также особенности выполнения административных процедур в МФЦ
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в
себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и прилагаемых
документов;
рассмотрение
заявления и принятие решения;
выдача (направление) подготовленных документов
заявителю.
3.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых
документов
3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала
исполнения данной административной процедуры, является поступление заявления и
прилагаемых к нему документов в Уполномоченный орган в соответствии с пунктами
2.6.1-.2.6.2 административного регламента.
3.2.2. Специалист, ответственный за прием и регистрацию
заявления в течение 1 рабочего дня со дня поступления заявления и прилагаемых
документов:
осуществляет регистрацию заявления в журнале регистрации
заявлений, с указанием даты и времени регистрации;
выдает расписку в получении представленных документов
с указанием их перечня, даты и времени их получения Уполномоченным органом, а
также с указанием перечня документов, которые будут получены по
межведомственным запросам. В случае представления документов через МФЦ расписка
выдается указанным МФЦ.
3.2.3. После регистрации заявление направляется для
рассмотрения секретарю Комиссии, ответственному за предоставление муниципальной
услуги (далее – специалист, ответственный за предоставление муниципальной
услуги).
3.2.4. Срок административной процедуры составляет 1
рабочий день со дня поступления заявления и приложенных документов (в случае
обращения в МФЦ в сроки, установленные Соглашением о взаимодействии, но не
позднее 3 рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых документов).
3.2.5. Критерием принятия решения по административной
процедуре является поступление заявления и прилагаемых документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги.
3.2.6. Результатом административной
процедуры является передача заявления и документов специалисту, ответственному
за предоставление муниципальной услуги.
3.3. Рассмотрение заявления и принятие решения о
признании жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома
аварийным и подлежащим сносу или реконструкции на территории муниципального
образования
3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала
исполнения административной процедуры является передача заявления и документов
специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
3.3.2. В случае поступления заявления и прилагаемых
документов в электронной форме должностное лицо, ответственное за
предоставление муниципальной услуги, в течение 3 рабочих дней со дня
регистрации заявления и документов проводит проверку усиленной
квалифицированной электронной подписи, которой подписаны заявление и
прилагаемые документы.
Проверка
усиленной квалифицированной электронной подписи осуществляется с использованием
имеющихся средств электронной подписи или средств информационной системы
головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры,
обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и
создаваемых информационных систем, используемых для предоставления
муниципальной услуги. Проверка усиленной квалифицированной электронной подписи
также осуществляется с использованием средств информационной системы
аккредитованного удостоверяющего центра.
3.3.3.
Если в случае проверки усиленной квалифицированной электронной подписи
установлено несоблюдение условий признания ее действительности, специалист,
ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 1 рабочего дня
со дня окончания указанной проверки:
готовит
уведомление об отказе в принятии заявления и прилагаемых документов с указанием
причин их возврата за подписью руководителя Уполномоченного органа;
направляет
заявителю указанное уведомление в электронной форме, подписанное усиленной
квалифицированной электронной подписью руководителя Уполномоченного органа, по
адресу электронной почты заявителя.
После
получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с заявлением о
предоставлении услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для
отказа в приеме к рассмотрению первичного обращения.
3.3.4. В случае непредставления заявителем по своему
усмотрению документов, указанных в пункте 2.7.1 настоящего административного
регламента, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в
течение 2 рабочих дней, со дня регистрации заявления обеспечивает направление
межведомственных запросов (на бумажном носителе или в форме электронного
документа):
а) в Управление федеральной службы государственной
регистрации кадастра и картографии по Вологодской области для получения:
- сведений из Единого государственного реестра
недвижимости;
- копии технического паспорта жилого помещения, а для нежилых
помещений – копии технического плана;
б) в органы государственного надзора (контроля) для получения
соответствующих заключений (актов).
3.3.5. В случае, если в ходе работы Комиссия
пришла к выводу о необходимости проведения дополнительных обследований и
испытаний в соответствии с пунктом 46 Положения о признании помещения жилым
помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома
аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, проводятся соответствующие
дополнительные обследования и испытания.
3.3.6. В течение 30 календарных дней со
дня регистрации заявления Комиссия осуществляет рассмотрение, а сводный перечень объектов (жилых помещений) или
поступившее заявление собственника, правообладателя или нанимателя жилого
помещения, которое получило повреждения в результате чрезвычайной ситуации и
при этом не включено в сводный перечень объектов (жилых помещений),
предусмотренные пунктом 42 Положения о признании помещения жилым помещением,
жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и
подлежащим сносу или реконструкции, - в течение 20 календарных дней с даты
регистрации и принимает решение, оформляя его в виде заключения, и передает в
3-дневный срок два экземпляра заключения в Уполномоченный орган.
В случае если в ходе работы Комиссия назначила
дополнительные обследования и испытания в соответствии с пунктом 46 Положения о
признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для
проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или
реконструкции, садового дома жилым домом и жилого дома садовым домом,
утвержденного постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 № 47, срок составления
заключения увеличивается на срок проведения дополнительных обследований и
испытаний.
3.3.7. Специалист Уполномоченного органа в течение 3
календарных дней со дня поступления заключения Комиссии готовит проект решения
о признании жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания граждан, а
также многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции либо
решения об отказе в выдаче решения о признании жилого помещения пригодным
(непригодным) для проживания граждан, а также многоквартирного дома аварийным и
подлежащим сносу или реконструкции и направляет его на согласование и
подписание руководителю администрации района.
Руководитель администрации района в течение 3
календарных дней со дня поступления проекта решения обеспечивает подписание
соответствующего решения. Решение оформляется в форме распоряжения
администрации района.
3.3.8. Срок выполнения
административного действия – не более 30 календарных дней со дня получения
заключения Уполномоченным органом, а в случае обследования жилых помещений, получивших
повреждения в результате чрезвычайной ситуации, - в течение 10 календарных дней
со дня получения заключения.
3.3.9. Результатом выполнения административной
процедуры является подписанное руководителем администрации района
соответствующее распоряжение администрации района.
3.4.
Выдача (направление) подготовленных документов заявителю
3.4.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для
начала исполнения административной процедуры является подписанное руководителем
администрации района соответствующее распоряжение администрации района.
3.4.2.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не позднее
чем через три рабочих дня со дня принятия решения выдает или направляет
заявителю уведомление о принятом решении.
В случае предоставления запроса через
многофункциональный центр результат предоставления муниципальной услуги
направляется в многофункциональный центр, если иной способ получения не указан
заявителем.
В случае предоставления муниципальной
услуги в электронной форме посредством Регионального портала результат
предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителю в виде
электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной
подписью руководителя администрации района посредством личного кабинета
заявителя.
Документы,
предусмотренные абзацем первым настоящего пункта административного регламента,
направляются способом, позволяющим подтвердить факт и дату направления.
3.4.3. Результатом выполнения административной
процедуры является направление заявителю принятое распоряжение с приложением
заключения Комиссии.
IV. Формы
контроля за исполнением
административного
регламента
4.1. Контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами
Уполномоченного органа положений настоящего административного регламента и иных
нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги, а также за принятием ими решений включает в себя текущий
контроль и контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль за
соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего
административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих
требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими
решений осуществляют должностные лица, определенные распоряжением
администрации Тотемского муниципального района.
Текущий контроль
осуществляется на постоянной основе.
4.3.
Контроль над полнотой и качеством предоставления
муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и
установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении
соответствующих нарушений.
Контроль
над полнотой и качеством предоставления
муниципальной услуги осуществляют должностные лица, определенные
распоряжением администрации Тотемского муниципального района.
Проверки
могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых
планов работы Уполномоченного органа) и внеплановыми.
Периодичность проверок – плановые 1 раз в
год, внеплановые – по конкретному обращению заявителя.
При проведении проверки могут
рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги
(комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид
проверки и срок ее проведения устанавливаются муниципальным правовым актом
Уполномоченного органа о проведении проверки с учетом периодичности комплексных
проверок не менее 1 раза в год и тематических проверок – 1 раз в год.
Результаты
проведения проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные
недостатки и предложения по их устранению, который представляется руководителю
Уполномоченного органа в течение 10 рабочих дней после завершения проверки.
4.4.
Должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут
персональную ответственность за соблюдение порядка предоставления муниципальной
услуги.
4.5. По результатам проведенных
проверок в случае выявления нарушений законодательства и настоящего
административного регламента осуществляется привлечение виновных должностных
лиц Уполномоченного органа к ответственности в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации.
4.6. Ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение
возложенных обязанностей по предоставлению
муниципальной услуги, нарушение требований административного регламента,
предусмотренная в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, Кодексом Российской Федерации об
административных правонарушениях, возлагается на лиц, замещающих
должности в Уполномоченном органе (структурном подразделении Уполномоченного
органа – при наличии), и работников МФЦ, ответственных за предоставление
муниципальной услуги.
4.7. Контроль со стороны граждан, их
объединений и организаций за предоставлением муниципальной услуги
осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 года №
212-ФЗ «Об основах общественного контроля в Российской Федерации».
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалований
решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, его должностных лиц
либо муниципальных служащих, МФЦ, его работников
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное)
обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия), принятых
(осуществленных) при предоставлении муниципальной услуги.
Обжалование заявителями решений, действий (бездействия),
принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги в
досудебном (внесудебном) порядке, не лишает их права на обжалование указанных
решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования
могут быть решения (действия, бездействие), принятые (осуществленные) при
предоставлении муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в
следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о
предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной
услуги;
3) требование у заявителя документов или информации
либо осуществления действий, представление или осуществление которых не
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Вологодской области, муниципальными правовыми актами
Тотемского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ заявителю в приеме документов, представление
которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Вологодской области, муниципальными правовыми
актами Тотемского муниципального района для предоставления муниципальной
услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если
основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Вологодской области, муниципальными правовыми
актами Тотемского муниципального района;
6) затребование с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами Вологодской области,
муниципальными правовыми актами Тотемского муниципального района;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную
услугу, его должностного лица, МФЦ, работника МФЦ, в исправлении допущенных ими
опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги
документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по
результатам предоставления муниципальной услуги;
9) приостановление предоставления муниципальной
услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и
принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Вологодской области,
муниципальными правовыми актами Тотемского муниципального района;
10) требование у заявителя при предоставлении
муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или)
недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в
предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов,
касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи
заявления о предоставлении муниципальной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной
услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в
предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее
комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение
информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной
услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта
(признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного
лица Уполномоченного органа, муниципального служащего, работника МФЦ при
первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в
письменном виде за подписью руководителя Уполномоченного органа, руководителя
МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, приносятся
извинения за доставленные неудобства.
В случаях, указанных в подпунктах 2, 5, 7, 9, 10
настоящего пункта, досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и
действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ,
решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по
предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме.
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного
(внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном
носителе, в электронной форме.
Жалоба на решения и действия (бездействие)
Уполномоченного органа, его должностного лица, муниципального служащего либо
руководителя уполномоченного органа может быть направлена по почте, через МФЦ,
с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»,
официального сайта Уполномоченного органа, Единого портала, Регионального
портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, его
работника может быть направлена по почте, с использованием
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта МФЦ,
Единого портала, Регионального портала, а также может быть принята при личном
приеме заявителя.
Жалоба,
поступившая в письменной форме или в электронном виде, подлежит регистрации в
журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Уполномоченного органа,
его должностных лиц либо муниципальных служащих, МФЦ и его работников не
позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.4.
В досудебном порядке могут быть обжалованы действия (бездействие) и решения:
должностных лиц Уполномоченного органа, муниципальных
служащих – руководителю Уполномоченного органа;
работника МФЦ - руководителю МФЦ;
МФЦ - учредителю МФЦ.
5.5. Жалоба подлежит регистрации в день ее поступления
(при поступлении в электронном виде в нерабочее время – в ближайший рабочий
день, следующий за днем поступления указанных документов).
5.5.1. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель
представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
5.5.2. В случае если жалоба подается представителем
заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на
осуществление действий от имени заявителя.
5.5.3. В случае если заявитель обращался с заявлением
на предоставление муниципальной услуги в МФЦ, жалоба на решения и действия
(бездействие) Уполномоченного органа, его должностного лица либо муниципального
служащего может быть подана через МФЦ.
5.5.4. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее
передачу в Уполномоченный орган не позднее следующего рабочего дня со дня
поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня
регистрации жалобы в Уполномоченном органе.
5.5.5. В случае подачи жалобы на решения и действия
(бездействие) Уполномоченного органа, должностных лиц либо муниципальных
служащих Уполномоченного органа, МФЦ, жалоба после регистрации подлежит
рассмотрению руководителем Уполномоченного органа и комиссией по проведению
административной реформы в администрации Тотемского муниципального района
(далее - Комиссия). После рассмотрения жалобы и принятия по ней решения,
секретарь Комиссии в течение одного рабочего дня со дня принятия решения
готовит и направляет руководителю Уполномоченного органа проект мотивированного
ответа заявителю о результатах рассмотрения жалобы для подписания.
5.5.6. Решение об удовлетворении либо об отказе в
удовлетворении жалобы, поданной на решения и действия (бездействие) работника
МФЦ, принимает руководитель МФЦ. Руководитель МФЦ обеспечивает рассмотрение
жалобы, а также подготовку, подписание и направление мотивированного ответа
заявителю о результатах рассмотрения жалобы.
5.6. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную
услугу, его должностного лица либо муниципального служащего, МФЦ, его
руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых
обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии),
сведения о месте жительства заявителя – физического лица, либо наименование,
сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер
(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и
почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях
(бездействии) Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа
либо муниципального служащего, МФЦ, его работника;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с
решением и действием (бездействием) Уполномоченного органа, должностного лица
Уполномоченного органа либо муниципального служащего, МФЦ, его работника.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие
доводы заявителя, либо их копии.
5.7. Жалоба, поступившая в Уполномоченный орган, МФЦ,
учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым
актом субъекта Российской Федерации, рассматривается в течение 15 рабочих дней
со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Уполномоченного органа,
должностного лица Уполномоченного органа, МФЦ в приеме документов у заявителя
либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования
нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со
дня ее регистрации.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается
одно из следующих решений:
жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены
принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в
результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю
денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми
актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области, муниципальными
правовыми актами муниципального образования;
в удовлетворении жалобы отказывается.
5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия
решения, указанного в пункте 5.8 настоящего административного регламента,
заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы способом,
позволяющим подтвердить факт и дату направления.
5.10. В случае признания жалобы подлежащей
удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.9 настоящего
административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых
органом, предоставляющим муниципальную услугу, МФЦ в целях незамедлительного
устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также
приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о
дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения
муниципальной услуги (в соответствии с порядком, определенным муниципальным
правовым актом).
5.11. В случае признания жалобы не подлежащей
удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.9 настоящего
административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах
принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам
рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или
преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по
рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы
прокуратуры.
Приложение
к административному
регламенту
_____________________________________________(наименование органа местного самоуправления)от __________________________________________(фамилия, имя, отчество)дата рождения: ______________________________паспорт: ___________________________________,(серия, номер, кем, когда выдан)зарегистрированного(ой) по адресу:____________________________________________,проживающего(ей) по адресу:____________________________________________,телефон:_____________________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕо признании жилого помещения пригодным (непригодным)для проживания и многоквартирного дома аварийным и (или)подлежащим сносу и (или) реконструкции(ненужное вычеркнуть) Прошу ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ К заявлению прилагаю следующие документы:__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ "__"___________ 20__ г. ___________________ _______________________________дата подпись заявителя расшифровка подпись