d3 d2 c2 c5 d0 c6 c4 c0 de
Утвержден
приказом
Управления образования
Шекснинского муниципального района
от______21.06.2016___№______320_
Административный
регламент
предоставления
муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке проведения
государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные и
дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) программы
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет
регулирования регламента
Административный
регламент предоставления
муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке проведения
государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные и
дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) программы
(далее – регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
1.2. Круг
заявителей
Заявителем при предоставлении муниципальной услуги
является физическое лицо либо его уполномоченный представитель, юридическое
лицо, обратившиеся в Управление образования, общеобразовательные организации
(далее – Уполномоченный орган) с запросом о предоставлении муниципальной
услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.
1.3. Порядок
информирования о предоставлении муниципальной услуги
Место нахождения Уполномоченного органа:
Юридический
и почтовый адрес Уполномоченного органа:
162562,
Вологодская область, Шекснинский район, п. Шексна, ул. Труда, д. 3 «Б».
Телефон/факс:
(81751) 2-38-50.
Адрес
электронной почты: sheksna-edu@yandex.ru.
Адрес
официального сайта Уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной
сети «Интернет»: sheksna.edu35.ru.
Адрес
Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru.
Адрес
Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области: www.gosuslugi35.ru.
Телефон
для информирования по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной
услуги: (81751) 2-34-87.
График
работы Уполномоченного органа:
Понедельник
- пятница с 8.00 до 17.00 (перерыв на обед с 12.00 до 13.00);
Выходные
дни: суббота, воскресенье.
Продолжительность рабочего дня непосредственно
предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
Место нахождения, телефон, адрес электронной почты и
официального сайта образовательных организаций представлены в Приложении 5 к
настоящему регламенту.
Место нахождения Казенного учреждения Шекснинского
муниципального района «Многофункциональный центр предоставления государственных
и муниципальных услуг» (далее – МФЦ):
Почтовый адрес МФЦ: 162562, Вологодская область,
Шекснинский район, пос. Шексна, ул. Шлюзовая, д. 1.
Адрес электронной почты МФЦ: kusheksna@yandex.ru.
Адрес
официального сайта МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: sheksna.mfc35.ru.
Телефон/факс МФЦ: (81751) 2-30-08.
1.4.
Способы и порядок получения информации о правилах предоставления муниципальной
услуги
Информацию
о правилах предоставления муниципальной услуги заявитель может получить
следующими способами:
-
лично;
-
посредством телефонной, факсимильной связи;
-
посредством электронной связи;
-
посредством почтовой связи;
-
на информационных стендах в помещениях Уполномоченного органа, МФЦ;
в
информационно-телекоммуникационных сети «Интернет»:
-
на официальном сайте Уполномоченного органа, МФЦ;
-
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
-
на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области.
1.5.
Информация о правилах предоставления муниципальной услуги, а также настоящий
регламент и муниципальный правовой акт об его утверждении размещается на:
информационных
стендах Уполномоченного органа, МФЦ;
в
средствах массовой информации;
на
официальном сайте Уполномоченного органа, МФЦ в
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
на
Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
на
Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области.
1.6.
Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется
специалистами Уполномоченного органа, ответственными за информирование.
1.7.
Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется по
следующим вопросам:
место
нахождения Уполномоченного органа, его структурных подразделений, МФЦ;
должностные
лица и муниципальные служащие, уполномоченные представлять муниципальную услугу
и номера контактных телефонов;
график
работы Уполномоченного органа, МФЦ;
график
личного приема руководителем Уполномоченного органа;
адрес
электронной почты/ официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети
«Интернет» Уполномоченного органа, МФЦ;
действующие
нормативные правовые акты по вопросам предоставления муниципальной услуги, в
том числе настоящий регламент (наименование, номер, дата принятия);
ход
предоставления муниципальной услуги;
перечень
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
административные
процедуры предоставления муниципальной услуги;
срок
предоставления муниципальной услуги;
порядок
и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги;
основания
для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) должностных лиц и муниципальных служащих Уполномоченного
органа, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также решений,
принятых в ходе предоставления муниципальной услуги;
иная
информация о деятельности Уполномоченного органа, предоставляемая в
соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа
к информации о деятельности государственных органов и органов местного
самоуправления».
1.8.
Информирование (консультирование) осуществляется специалистами Уполномоченного
органа (МФЦ), ответственными за информирование, при обращении заявителей за
информацией лично, по телефону, посредством почты, факсимильной связи или
электронной почты.
Информирование
проводится на русском языке в форме индивидуального или публичного
информирования.
1.8.1.
Индивидуальное устное информирование осуществляется должностными лицами,
ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично
или по телефону.
Специалист,
ответственный за информирование, принимает все необходимые меры для
предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том
числе с привлечением других сотрудников.
Если
для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист,
ответственный за информирование, может предложить заявителям обратиться за
необходимой информацией в письменном виде, либо предложить возможность
повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени,
а также возможность ответного звонка специалиста, ответственного за
информирование, заявителю для разъяснения.
При
ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за информирование, должен
назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование
Уполномоченного органа.
Устное
информирование должно проводиться с учетом требований официально-делового стиля
речи. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать
«параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по
причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист,
ответственный за информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить
меры, которые необходимо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
Время
ожидания заинтересованного лица при личном обращении за консультацией не может
превышать 15 минут.
1.8.2.
Индивидуальное письменное информирование осуществляется в виде письменного ответа
на обращение заинтересованного лица, электронной почтой в зависимости от
способа обращения заявителя за информацией.
Ответ
на заявление предоставляется в простой, четкой форме, с указанием фамилии,
имени, отчества, номера телефона исполнителя и подписывается руководителем
Уполномоченного органа.
1.8.3.
Публичное устное информирование осуществляется посредством привлечения средств
массовой информации - радио, телевидения.
Выступления должностных лиц, ответственных за информирование, по радио и
телевидению согласовываются с руководителем Уполномоченного органа.
1.8.4.
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации
информационных материалов о правилах предоставления муниципальной услуги, а
также настоящего регламента и муниципального правового акта об его утверждении:
в
средствах массовой информации;
на
официальном сайте Уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной
сети «Интернет»;
на
Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
на
Портале государственных и
муниципальных услуг (функций)
Вологодской области;
на
информационных стендах Уполномоченного органа, МФЦ.
Тексты
информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта
не менее № 14), без исправлений, наиболее важные положения выделяются другим
шрифтом (не менее № 18). В случае оформления информационных материалов в виде
брошюр требования к размеру шрифта могут быть снижены (не менее № 10).
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальной услуги
Предоставление информации о порядке
проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные
и дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) программы.
2.2. Наименование органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1. Муниципальную услугу предоставляет:
- Управление образования Шекснинского муниципального района;
- образовательные организации, подведомственные Управлению образования
Шекснинского муниципального района;
- многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальных услуг (МФЦ) по месту жительства заявителя в части приема и (или)
выдачи документов на предоставление муниципальной услуги.
2.2.2. Должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной
услуги, определяются должностной инструкцией.
2.2.3. Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в
том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и
связанных с обращением в иные органы и организации, не предусмотренных
настоящим регламентом.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной
услуги являются:
1) предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся,
освоивших основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением
дошкольных) программы и направление соответствующего уведомления заявителю (приложение 2 к
настоящему регламенту);
2) отказ в предоставлении информации о порядке проведения государственной
итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные
общеобразовательные (за исключением дошкольных) программы и направление
соответствующего уведомления заявителю (приложение 3 к настоящему регламенту).
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Срок предоставления муниципальной услуги составляет 7 рабочих дней со
дня подачи заявления о предоставлении информации о порядке проведения
государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные и
дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) программы и
приложенных к нему документов.
2.5. Правовые
основания для предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной
услуги по предоставлению информации о порядке проведения
государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные и
дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) программы
осуществляется
в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации
от 12.12.1993;
Федеральным законом от 06.10.2003
№ 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской
Федерации»;
Федеральным законом от 27.07.2010
№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 27.07.2006
№ 152-ФЗ «О персональных данных»;
Законом Российской Федерации от
27.04.1993 № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права
и свободы граждан».
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги с разделением на документы и информацию,
которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые
заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат
представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия
2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель
предоставляет заявление о предоставлении информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся,
освоивших основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением
дошкольных) программы (приложение 2 к настоящему регламенту).
Заявление подписывается заявителем лично либо его
уполномоченным представителем с приложением оригинала (заверенной копии)
доверенности, удостоверяющей полномочия представителя.
Юридические лица предоставляют заявление на
официальном бланке, с указанием реквизитов организации, а при отсутствии
официального бланка заверяют подпись руководителя печатью юридического лица.
Заявление оформляется на русском языке, заверяется
подписью заявителя.
2.6.2. Заявление о предоставлении муниципальной услуги
и приложенные к нему документы представляются заявителем в Уполномоченный орган
(МФЦ) на бумажном носителе.
Заявитель вправе направить заявление и приложенные к
нему документы в электронной форме с использованием федеральной государственной
информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг
(функций)», либо государственной информационной системы «Портал государственных
и муниципальных услуг (функций) Вологодской области».
При обращении в электронной форме за получением муниципальной
услуги заявление подписывается допустимым видом электронной подписи.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной
услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления
муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе
представить, порядок их представления
Документы, необходимые в соответствии с нормативными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций, и которые заявитель вправе представить, отсутствуют.
2.8.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
Оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги, не установлено.
2.9. Исчерпывающий
перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении
муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги
2.9.1. Основания для приостановления предоставления
муниципальной услуги законодательством не предусмотрены.
2.9.2.
Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) заявление о предоставлении информации о порядке проведения государственной
итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные
общеобразовательные (за исключением дошкольных) программы оформлено ненадлежащим
образом;
2) предметом заявления является информация, которая не
относится к информации о
порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших
основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных)
программы.
2.10.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления
муниципальной услуги
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.11. Размер
платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы
ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными
правовыми актами
Предоставление муниципальной
услуги осуществляется на безвозмездной основе.
2.12. Максимальный
срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной
услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
Время ожидания в очереди при
подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении
результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.13. Срок и
порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в
том числе в электронной форме
2.13.1. Специалист,
ответственный за прием и регистрацию заявления, регистрирует заявление о
предоставлении муниципальной услуги в день его поступления в Журнале
регистрации заявлений (далее также – Журнал регистрации).
При поступлении
заявления в электронном виде в нерабочее время оно регистрируется специалистом,
ответственным за прием и регистрацию заявления, в Журнале регистрации в
ближайший рабочий день, следующий за днем поступления указанного заявления.
2.13.2. В случае
если заявитель направил заявление о предоставлении муниципальной услуги в
электронном виде, специалист, ответственный за прием регистрацию заявления, в течение трех рабочих
дней со дня поступления такого заявления проводит проверку электронной подписи,
которой подписаны заявление и прилагаемые документы.
Проверка
осуществляется с использованием имеющихся средств электронной подписи или
средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит
в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое
взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых
для предоставления муниципальной услуги. Проверка электронной подписи также
осуществляется с использованием средств информационной системы аккредитованного
удостоверяющего центра.
2.14. Требования
к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания,
местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги,
информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению
доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством
Российской Федерации о социальной защите инвалидов
2.14.1. Центральный вход в здание Уполномоченного
органа (МФЦ), в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудуется
вывеской, содержащей информацию о наименовании и режиме работы.
2.14.2. Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной
услуги, соответствуют санитарным правилам и нормам.
В помещениях на видном месте помещаются схемы
размещения средств пожаротушения и путей эвакуации в экстренных случаях.
Помещения для приема граждан оборудуются
противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении
чрезвычайной ситуации, системой охраны.
2.14.3. Места
информирования, предназначенные для ознакомления заявителя с информационными
материалами, оборудуются информационным стендом, содержащим визуальную, текстовую и мультимедийную информацию
о правилах предоставления муниципальной услуги. На информационных стендах размещается следующая информация:
режим работы Уполномоченного органа, включая график приема заявителей; условия
и порядок получения информации от Уполномоченного органа; номера кабинетов
Уполномоченного органа, где проводятся прием и информирование заявителей,
фамилии, имена, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием и
информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги; номера
телефонов, почтовый и электронный адреса Уполномоченного органа; реквизиты
нормативных правовых актов, которые регламентируют порядок предоставления
муниципальной услуги, настоящий регламент; перечень документов, необходимых для
получения муниципальной услуги; форма заявления; перечень оснований для отказа
в предоставлении муниципальной услуги. Уполномоченный орган размещает в
занимаемых им помещениях иную информацию, необходимую для оперативного
информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.
Настоящий регламент, муниципальный правовой акт об его
утверждении, нормативные правовые акты, регулирующие предоставление
муниципальной услуги, перечень документов, необходимых для получения
муниципальной услуги, форма заявления, доступны для ознакомления на бумажных
носителях, а также в электронном виде (информационно-телекоммуникационная сеть
«Интернет»).
2.14.4. Места ожидания и приема заявителей
соответствуют комфортным условиям, оборудованы столами, стульями для
возможности оформления документов, обеспечиваются канцелярскими
принадлежностями.
Прием заявителей осуществляется в специально
выделенных для этих целей помещениях – местах предоставления муниципальной
услуги.
Кабинеты ответственных должностных лиц оборудуются
информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования
Уполномоченного органа.
Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким
образом, чтобы при открытой двери таблички были видны и читаемы.
2.14.5. Вход в здание оборудуется в соответствии с требованиями,
обеспечивающими беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями
здоровья (пандусы, поручни, другие специальные приспособления).
На автомобильных
стоянках у зданий, в которых исполняется муниципальная услуга,
предусматриваются места для парковки автомобилей инвалидов.
Обеспечивается
соответствие помещений, в которых предоставляется муниципальная услуга, иным
требованиям доступности для инвалидов в соответствии с законодательством
Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
2.15.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.15.1. Показателями доступности муниципальной услуги
являются:
- информирование заявителей о предоставлении
муниципальной услуги;
- оборудование территорий, прилегающих к
месторасположению Уполномоченного органа, местами парковки автотранспортных
средств;
- соблюдение графика работы Уполномоченного органа;
- оборудование мест ожидания и мест приема заявителей
в Уполномоченном органе стульями, столами, обеспечение канцелярскими
принадлежностями для предоставления возможности оформления документов;
- доступность к сведениям о
муниципальной услуге посредством использования различных каналов, в том числе
получения информации с использованием информационно-телекоммуникационных
технологий;
- возможность использования заявителем информационно-телекоммуникационных
технологий при получении муниципальной услуги.
2.15.2. Показателями качества муниципальной услуги
являются:
- соблюдение сроков и последовательности выполнения
всех административных процедур, предусмотренных настоящим регламентом;
- отсутствие обоснованных
жалоб заявителей.
2.16. Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются
к использованию при обращении за получением муниципальной услуги, оказываемой с
применением усиленной квалифицированной электронной подписи
Перечень классов
средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении
за получением муниципальной услуги, оказываемой с применением усиленной
квалифицированной электронной подписи, определяется на основании модели угроз
безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема
обращений за получением муниципальной услуги и (или) предоставления такой
услуги.
2.17. Иные требования,
в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги
в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальной
услуги в электронной форме.
Предоставление муниципальной
услуги в электронной форме осуществляется после ее перевода в электронный вид в
порядке, установленном действующим законодательством.
Предоставление муниципальной
услуги в многофункциональном центре осуществляется после заключения
соответствующего соглашения о предоставлении муниципальной услуги в порядке,
установленном действующим законодательством.
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ
И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ
ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В
ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСМОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В
МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ
3.1.
Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные
процедуры:
1) Прием и регистрация заявления и приложенных к нему
документов;
2) Рассмотрение заявления и принятие решения о
предоставлении информации о
порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших
основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных)
программы либо отказе в предоставлении информации о порядке проведения
государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные и
дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) программы;
3) Уведомление заявителя о предоставлении информации о порядке проведения
государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные
общеобразовательные (за исключением дошкольных) программы в форме уведомления (приложение 2 к настоящему
регламенту) либо об отказе в предоставлении информации о порядке проведения государственной
итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные
общеобразовательные (за исключением дошкольных) программы в форме уведомления
с указанием причин отказа (приложение 3 к настоящему регламенту).
3.2. Последовательность административных процедур
отражена в блок – схеме (приложение 4 к настоящему регламенту).
3.3. Прием и
регистрация заявления и приложенных к нему документов.
3.3.1. Основанием для начала административной
процедуры является поступление в Уполномоченный орган заявления (в том числе
поступившего из МФЦ) и приложенных к нему документов.
3.3.2. Заявление, поступившее непосредственно от
заявителя, посредством факсимильной или почтовой связи принимается и
регистрируется в день поступления специалистом, ответственным за прием
документов. При личном обращении заявителя в Уполномоченный орган по его
просьбе делается отметка о приеме заявления на копии или втором экземпляре с
указанием даты приема заявления, количества принятых листов.
3.3.3. При личном обращении заявитель предварительно
может получить консультацию специалиста, ответственного за информирование, в
отношении порядка предоставления и правильности оформления заявления.
3.3.4. Основания для возврата заявления:
- с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;
- заявителем не представлены документы, указанные в
пункте 2.6.1. настоящего регламента;
- заявителем представлены документы, содержащие
неполные и (или) недостоверные сведения, выполненные карандашом и (или) имеющие
подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них
исправления.
При установлении оснований для возврата заявления,
предусмотренных пунктом 3.3.4. настоящего регламента, заявление подлежит
возврату заявителю в течение трех календарных дней со дня регистрации заявления
с указанием причин и направляется посредством почтового отправления с уведомлением.
После устранения причин возврата документов заявитель
вправе повторно обратиться в Уполномоченный орган в порядке, установленном
настоящим регламентом.
3.3.5. В день регистрации заявления указанное
заявление с приложенными документами специалист, ответственный за прием
документов, передает руководителю Уполномоченного органа.
Срок выполнения административной процедуры - один
рабочий день со дня приема заявления.
3.3.6. Результатом выполнения административной
процедуры является получение заявления с приложенными к нему документами
руководителем Уполномоченного органа.
3.4. Рассмотрение
заявления и принятие решения о предоставлении информации о порядке проведения государственной
итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные
(за исключением дошкольных) программы либо отказе в предоставлении информации о порядке проведения
государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные и
дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) программы.
3.4.1. Основанием для начала административной
процедуры является получение заявления и прилагаемых к нему документов
руководителем Уполномоченного органа.
Руководитель Уполномоченного органа не позднее одного
рабочего дня, следующего за днем передачи заявления и прилагаемых к нему
документов, определяет специалиста, ответственного за рассмотрение заявления
(далее – ответственный исполнитель), путем наложения соответствующей визы на
заявление и передает указанные документы ответственному исполнителю.
3.4.2. Ответственный исполнитель рассматривает
заявление и приложенные к нему документы.
3.4.3. По результатам рассмотрения заявления и
документов ответственный исполнитель устанавливает наличие или отсутствие
оснований, указанных в пункте 2.9.2. настоящего регламента:
1) готовит уведомление заявителю о предоставлении информации о порядке проведения
государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные и
дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) программы;
2) готовит
уведомление заявителю об отказе в предоставлении
информации о порядке
проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные
и дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) программы с
указанием причин отказа.
Подготовленное уведомление визируется руководителем Уполномоченного
органа и передается специалисту, ответственному за прием и отправление документации, для выдачи заявителю.
Срок выполнения административной процедуры - пять
рабочих дней со дня передачи заявления и приложенных к нему документов на
рассмотрение.
Результатом административной процедуры является подготовленное
уведомление заявителю о предоставлении либо отказе в предоставлении информации.
3.5.
Уведомление заявителя о предоставлении информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации
обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные (за
исключением дошкольных) программы в
форме уведомления (приложение 2 к настоящему регламенту) либо об отказе в
предоставлении информации о
порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших
основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных)
программы в форме уведомления с указанием причин отказа (приложение 3 к
настоящему регламенту).
3.5.1. Основанием для начала административной
процедуры является передача специалисту, ответственному за прием и отправление
документации, уведомления заявителю о предоставлении информации о порядке проведения государственной
итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные
общеобразовательные (за исключением дошкольных) программы либо уведомления
об отказе в предоставлении указанной информации для выдачи заявителю.
3.5.2. Уведомление заявителю выдается (направляется) в
срок не позднее семи рабочих дней со дня поступления заявления и приложенных к
нему документов:
1) путем направления по почте в адрес заявителя
заказным письмом с уведомлением;
2) путем вручения заявителю или его законному
представителю по доверенности;
3) путем направления по электронной почте;
4) через МФЦ.
3.5.3. Срок выполнения административной процедуры - один
рабочий день со передачи уведомления для вручения заявителю.
3.5.4. Результатом выполнения данной административной
процедуры является направление либо вручение заявителю уведомления о
предоставлении информации о
порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших
основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных)
программы либо отказе в предоставлении указанной информации.
3.6. Порядок
осуществления запроса в электронной форме, в том числе с использованием Единого
портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала
государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области.
3.6.1. Предоставление в установленном порядке
информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о
муниципальной услуге.
Сведения о муниципальной услуге предоставляются
заявителям в соответствии с пунктом 1.3. настоящего регламента.
3.6.2. Подача заявителем запроса и иных документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием такого запроса и
иных документов.
При
получении муниципальной услуги посредством электронной почты, на Едином портале
государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и
муниципальных услуг (функций) Вологодской области необходимо подать заявление в
электронном виде.
Регистрация запроса заявителя о
предоставлении муниципальной услуги, направленного посредством электронной
почты, в форме электронного документа на Едином портале государственных и
муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных
услуг (функций) Вологодской области, осуществляется специалистом, ответственным за прием и
отправление документации, в срок не позднее одного рабочего дня с момента
поступления в Уполномоченный орган.
3.6.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения
запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Заявитель может получить сведения о ходе выполнения
запроса о предоставлении муниципальной услуги посредством личного обращения,
электронной почты, факсимильной связи, телефонного обращения.
3.6.4. Взаимодействие Уполномоченного органа с иными
органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении
муниципальных услуг, в том числе условия такого взаимодействия.
Для предоставления муниципальной услуги не требуется
взаимодействия с иными органами местного самоуправления и организациями.
3.6.5. Получение заявителем результата предоставления
муниципальной услуги.
Результат предоставления муниципальной услуги доступен
для заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале
государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области,
посредством отправки электронного сообщения.
4.ФОРМЫ
КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Уполномоченного
органа положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги должностными лицами
и муниципальными служащими Уполномоченного органа, а также за принятием ими решений
включает в себя общий, текущий контроль.
4.2. Общий контроль над полнотой и качеством предоставления
муниципальной услуги осуществляет руководитель Уполномоченного органа.
4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения
плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения положений настоящего регламента, иных нормативных правовых актов
Российской Федерации и Вологодской области, устанавливающих требования к
предоставлению муниципальной услуги.
Периодичность проверок - плановые 1 раз в год,
внеплановые – по конкретному обращению заявителя.
При проведении проверки могут рассматриваться все
вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные
проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются
муниципальным правовым актом руководителя Уполномоченного органа о проведении
проверки с учетом периодичности комплексных проверок не менее 1 раза в год и
тематических проверок – 2 раза в год.
По результатам текущего контроля составляется справка
о результатах текущего контроля и выявленных нарушениях, которая представляется
руководителю Уполномоченного органа в течение 10 рабочих дней после завершения
проверки.
4.4. Должностные лица, ответственные за предоставление
муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка
предоставления муниципальной услуги.
4.5. По результатам проведенных проверок в случае
выявления нарушений законодательства и настоящего регламента осуществляется привлечение
виновных должностных лиц Уполномоченного органа к ответственности в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.6. Ответственность за неисполнение, ненадлежащее
исполнение возложенных обязанностей по предоставлению муниципальной услуги, предусмотренная
в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, Кодексом Российской
Федерации об административных правонарушениях, возлагается на лиц, замещающих
должности в Уполномоченном органе, ответственных за предоставление
муниципальной услуги.
5.ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ
(БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУЖАЩИХ
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование,
оспаривание решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) при
предоставлении муниципальной услуги.
Обжалование заявителями решений, действий (бездействия), принятых
(осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном
(внесудебном) порядке, не лишает их права на обжалование указанных решений,
действий (бездействия) в судебном порядке.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования
могут быть решения (действия, бездействие), принятые (осуществленные) при
предоставлении муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в
следующих случаях:
Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) при предоставлении услуги.
Обжалование заявителями решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления услуги в досудебном (внесудебном) порядке, не лишает их права на обжалование указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения (действия, бездействие), принятые (осуществленные) при предоставлении услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;
нарушение срока предоставления услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Вологодской области, муниципальными правовыми актами Шекснинского муниципального района для предоставления услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Вологодской области, муниципальными правовыми актами Шекснинского муниципального района для предоставления услуги;
отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Вологодской области, муниципальными правовыми актами Шекснинского муниципального района;
затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Вологодской области, муниципальными правовыми актами Шекснинского муниципального района;
отказ органа, предоставляющего услугу, муниципального служащего либо должностного лица органа, предоставляющего услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
приостановление предоставления государственной или муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7. Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210- ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного
(внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя в
Уполномоченный орган.
В части досудебного обжалования заявитель вправе
лично, а также письменно постовым или факсимильным отправлением, с
использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального
сайта Уполномоченного органа, Портала государственных и муниципальных услуг
(функций) Вологодской области обратиться в адрес руководителя Уполномоченного
органа для обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц,
муниципальных служащих, принятых ими в ходе предоставления муниципальной
услуги.
5.4. В досудебном порядке могут быть обжалованы
действия (бездействие) и решения:
должностных лиц, муниципальных служащих
Уполномоченного органа - руководителю Уполномоченного органа;
руководителя Уполномоченного органа – первому
заместителю Главы администрации Шекснинского муниципального района, Главе
Шекснинского муниципального района;
МФЦ – в администрацию Шекснинского муниципального
района.
5.5. Жалоба должна содержать:
наименование Уполномоченного органа, должностного лица
либо муниципального служащего Уполномоченного органа, решения и действия
(бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),
сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование,
сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер
(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и
почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях
(бездействии) Уполномоченного органа, должностного лица либо муниципального
служащего Уполномоченного органа;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с
решением и действием (бездействием) Уполномоченного органа, должностного лица
либо муниципального служащего Уполномоченного органа.
Заявителем могут быть представлены документы (при
наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. На стадии досудебного обжалования действий
(бездействия) Уполномоченного органа, должностного лица либо муниципального служащего
Уполномоченного органа, а также решений, принятых в ходе предоставления
муниципальной услуги, заявитель имеет право на получение информации и
документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также на
представление дополнительных материалов в срок не более 5 дней с момента
обращения.
5.7. Жалоба, поступившая в Уполномоченный орган, рассматривается
в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Уполномоченного
органа, должностного лица либо муниципального служащего Уполномоченного органа в
приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок
или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в
течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Случаи оставления жалобы без ответа:
а) наличие
в жалобе нецензурных
либо оскорбительных выражений,
угроз жизни, здоровью
и имуществу должностного
лица, а также
членов его семьи;
б) отсутствие
возможности прочитать какую-либо
часть текста жалобы, фамилию, имя,
отчество (при наличии) и (или)
почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
В вышеуказанных случаях заявителю не позднее трех
рабочих дней со дня регистрации направляется письменное уведомление об
оставлении жалобы без ответа с указанием оснований принятого решения, за
исключением случая, если в жалобе не указаны фамилия заявителя и (или) почтовый
адрес, по которому должен быть направлен ответ.
5.9. Случаи отказа в удовлетворении жалобы:
а) отсутствие нарушения порядка предоставления
муниципальной услуги;
б) наличие вступившего в законную силу решения суда,
арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
в) подача жалобы лицом, полномочия которого не
подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
г) наличие решения по жалобе, принятого ранее в
отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается
одно из следующих решений:
об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены
принятого решения, исправления допущенных Уполномоченным органом опечаток и
ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах,
возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми
актами Вологодской области, муниципальными правовыми актами Шекснинского
муниципального района, а также в иных формах;
об отказе в удовлетворении жалобы.
5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия
решения, указанного в пункте 5.10. настоящего регламента, заявителю в
письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный
ответ о результатах рассмотрения жалобы.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ
ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Настоящий
регламент является обязательным для исполнения при предоставлении муниципальной
услуги.
6.2. По вопросам, не
урегулированным настоящим регламентом, необходимо руководствоваться действующим
законодательством.
Приложение 1 к регламенту
Руководителю
_______________________________
_______________________________
Ф.И.О.
заявителя________________
_______________________________
Адрес
места жительства__________
_______________________________
Тел.____________________________
Заявление
о предоставлении информации о порядке проведения
государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные и
дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) программы
Прошу предоставить _______________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(перечень
запрашиваемых сведений)
Способ получения ответа:
- лично
- почтой
- e-mail
«_______» ________________________
20_____ г. «_____» ч. «_______» мин.
(дата и время подачи заявления)
_____________________ /____________________________________________
(подпись заявителя) (полностью Ф.И.О.)
Приложение 5 к регламенту
Адреса местонахождения, справочные
телефоны, адреса сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», руководители
муниципальных образовательных организаций
Наименование организации
Адрес / сайт / руководитель
Телефон
муниципальное
общеобразовательное учреждение «Школа № 1 имени адмирала Алексея Михайловича
Калинина»
162562, Вологодская
область, Шекснинский район, пос. Шексна, ул. Труда, д. 16
http://s28001.edu35.ru
Директор – Белова Ирина
Ивановна
(81751) 2-38-60
муниципальное
общеобразовательное учреждение «Устье-Угольская школа»
162560, Вологодская
область, Шекснинский район, пос. Шексна, ул. Октябрьская, д. 45 а
http://s28008.edu35.ru
Директор – Липин Сергей
Анатольевич
(81751) 2-10-72
муниципальное
общеобразовательное учреждение «Нифантовская школа»
162572, Вологодская
область, Шекснинский район, д. Нифантово, ул. Нифантовская, д. 1 а
http://s28006.edu35.ru
Директор – Дудкина Людмила
Владимировна
(81751) 2-72-62
муниципальное общеобразовательное
учреждение «Центр образования имени Н.К. Розова»
162565, Вологодская
область, Шекснинский район, с. Чуровское, д. 9
http://s28003.edu35.ru
Директор – Минасян Ольга
Наполеновна
(81751) 4-22-17
муниципальное
общеобразовательное учреждение «Чаромская школа»
162570, Вологодская
область, Шекснинский район, с. Чаромское, ул. Центральная, д. 44а
http://s28005.edu35.ru
Директор – Тиханова Татьяна
Валерьвена
(81751) 4-31-54
муниципальное
общеобразовательное учреждение «Чёбсарская школа»
162580, Вологодская
область, Шекснинский район, пос. Чебсара, пер. Краснораменский, д. 14
http://s28002.edu35.ru
Директор – Некрасова Татьяна
Николаевна
(81751) 3-13-69
муниципальное
общеобразовательное учреждение «Шекснинская школа-интернат для обучающихся с
ограниченными возможностями здоровья»
162560, Вологодская
область, Шекснинский район, пос. Шексна, ул. Гагарина, д. 13
http://s28027.edu35.ru
Директор – Соколова Юлия
Вадимовна
(81751) 2-10-66